Aerolineas Argentinas

Trato correcto a personas de movilidad reducida

Con total indignación y controlando al máximo mi molestia, para evitar injurias, les digo que su personal en buenos aires es irrespetuoso, incompetente y mal educado. Además de no tener sensibilidad humana alguna. Mi hermano voló con uds. De ccs a ba el pasado mes y regresó el día de hoy a ccs en el vuelo de las 6:10 de hoy día 29/04/[números]. Es una persona discapacitada de movilidad reducida que vuela sin asistencia desde hace más de 10 años. Ha volado con british, Lufthansa Air France iberia, aegean y otras aerolíneas serias. El día de hoy al registrarse en su counter, la empleada que lo atendió lo informó que el no podía viajar solo y comenzó a realizar una serie de preguntas insultantes e inadecuadas en cuanto a su situación. Prácticamente lo llamo inútil. En lugar de facilitar su embarque lo atraso, lo insulto con sus preguntas y hasta le pidió a su acompañante que saliera de la línea de espera. Por último hasta le preguntaron si se podía arrastrar en caso de emergencia?! que clase de inhumanos trabaja para ustedes, que irresponsabilidad e insensibilidad. Su deber es ayudar y facilitar no ofender y dificultar y en última instancia se les está pagando por un servicio. No lo hacen de gratis. Sepa que es la primera y última vez que se utiliza se línea aérea de nuestra parte. Tenemos agencia de viaje. Trabajamos y conocemos como debe una aerolínea tratar estos casos. De mi parte cada cliente y conocido sabrá el tipo de servicio que uds prestan y me encargaré que ningún vuelo sea booked con uds. Me siento indignada e insultada! y esperen mis próximas quejas por la social media. Lo mínimo que pido es que a la inhumana esas que tienen atendiendo a sus clientes la despidan. Mi hermano, su pasajero dimitri benipsalti. Mi nombre fully benipsalti. Y sólo deseo que en su familia jamás se encuentre una persona en la situación de mi hermano. Considere también ofrecer el entrenamiento adecuado a sus empleados.