Viaje de ida y vuelta en asiento que no entraba y produjo dolor, sin entretenimiento a la vuelta, comida mala, falta de atencion pos viaje, responden pero no reconocen, mande fotos.
Publicado 21 de OctubreFui a congreso medico en viena, mido 1.90 . Tanto de ida como de vuelta sufri mucho por ese motivo, no diria incomodo solamente, fue en parte doloroso, no pude descansar, la comida muy mala y en el de vuelta sin servicio de entretenimiento, en fin ya no se puede seguir asi, dolor de rodillas, de es…
Publicado 05 de OctubreEl 24 de agosto el vuelo de regreso de lufhansa desde roma fue cancelado por mas de 16 hs por cuanto me corresponde una indeminzacion de euros [números] por pasajero segun normativa de la comunidad europea , fue aceptada por lh , me solicitaron mis datos bancarios para la acreditacion y estan exced…
Publicado 02 de OctubreHola tengo un reembolso confirmado por lufthansa de un vuelos cancelado mío y de familia y me dijieron que en 15 días lo depositarían en mi cuenta y ya pasó la fecha que me dijieron y aún no lo depositaron? que debo hacer
Solucionado 07 de OctubreEl sitio web de lufthansa para comprar pasajes es un horror , las 2 veces que lo intente salio error tecnico. Llame x telefono a atencion al cliente y son otro horror , no tienen idea lo que dicen , te quieren sacar de encima. Menos mal que es para sacar pasajes y ademas en business. No puedo enten…
Publicado 20 de NoviembreHe abierto un caso por 2 cancelaciones de mi pasaje y esposa. your feedback to lufthansa, fb id [números] we are happy to confirm, pursuant to regulation (ec) no. [números]/[números] you are entitled to a payment. Kindly provide our service team with your bank details including the account cu…
Publicado 13 de NoviembreTengo acta coprec del [números] nunca la cumplieron hace dos meses el estudio jurídico que la representa me contactó pero todavía no devolvieron el dinero prometido....no puedo creer tanta falta de respeto por el cliente....huyan de ambas lufthansa y almundo.
Solucionado 01 de OctubreReclame devolución pasaje via coprec el reclamo fue adnitido y llegamos a un acta que no pago por un pasaje que cancelo unilateralmente en connivencia con almundo ....de ambas empresas huyan.... Poco serias y en contra del cliente. Mejor dicho apreovecharse del cliente es su norma...almundo.com un…
Publicado 22 de JunioEl 14 de agosto pasado viaje por lufthansa de ezeiza -franfurt- munich - a roma. con mi hija menor de edad, lufthansa extravió mi equipaje, dejandolo en munich teoricamente, lo cual nos dejo sin ropa ni higiene personal y mis medicamentos post cirugía que estaban en la maleta. Durante 15 dias, hice…
Publicado 29 de SetiembreBuenas tardes. Estoy en linate y tenía vuelo linate frankfurts… y frankfurts buenos aires hoy 21.40. Al chek in en linate me acaban avisar que el vuelo frankfurts buenos aires sale mañana tipo 9. Que tengo que hacer? gracias
Publicado 28 de AgostoVole por lufthansa y se rompio mi equipaje. me derivaron a otra "empresa" llamada dolfi. es una "empresa" que lo que hace es desgastar al cliente, pidiéndole datos repetidos todo el tiempo , y nunca resolviendo el problema. cuando le reclamas a lufthansa , te derivan nuevamente. definitivamen…
Publicado 23 de AgostoTengo un reclamo efectuado por la pérdida de mí equipaje en el vuelo de buenos aires a londres con escala en frankfurt del día 14/10/22. La compañía me asignó el nro de reclamo fb [números] pero luego de 3 meses y varios emails enviados por mí parte, nadie se comunicó conmigo y siguen hasta hoy s…
Publicado 25 de EneroMe extraviaron el equipaje en mi viaje a republica checa, pero aparecio al dia siguiente.,no obstante lo cual perdi el transfer pago. Al regreso a argentina el 31 de julio extraviaron mi valija sin que hasta el momento haya tenido novedades de su hallazgo u ofrecimiento de indemnizacion.
Publicado 03 de SetiembreViaje por lufthansa a republica checa con escala en munich de ida nos extraviaron las valijas pero aparecieron al dia siguiente. De regreso a argentina el 31 de julio se extravio mi valija sin que hasta al momento haya aparecido o me hayan contactado para indemnizarme. Es muy trabajoso contactarse…
Publicado 03 de SetiembreLlegue a ezeiza dese frankfurt en el vuelo lh[números] el 27/6/22. Al llegar ( luego de que el vuelo lo demorarán doce horas y el mal estar de ese asunto) me entero de que me extraviaron una de mis valijas la cual contenía todas mis pertenencias y compras . Me generaron el reclamo EZELH[números], s…
Publicado 03 de JulioLufthansa argentina permite que este publicado en internet un numero de telefono de atencion al cliente que no existe. otro numero que si existe, que es real de atencion al cliente, te tienen esperando con la música y el anuncio de que el operador atendera cuando se desocupe, esa espera en mi …
Publicado 13 de MayoLlegué al aeropuerto y vuelo no existe, no tengo respuesta de la aerolínea y tengo dos conexiones para mi destino final durante el día, necesito respuestas urgentes
Publicado 17 de FebreroMe han cobrado dos veces el pasaje ,me lo an debitado de mi cuenta bancaria ,que hacer en estos casos es que nadie te da una respuesta .
Solucionado 26 de EneroPor favor necesito el reembolso del pasaje de retorno y la compensación por daños y prejuicios. Porque no me avisaron de la suspención del vuelo, me he enterrado llegando al aeropuerto, por suspención del vuelo por parte de lufthansa perdí las conecciones con otros vuelos, a causa de eso, tuve que …
Publicado 11 de NoviembrePor favor necesito la devolución de dinero del pasaje de retorno que no pude usar por la suspención del vuelo por culpa de aerolínea lufthansa, reserva 29fwfj, con eso tuve que gastar en un nuevo pasaje con edestinos mismo con nueva reserva 4qp53h y pagar extra $[números],14 dólares. Que se haga la…
Publicado 09 de Noviembre