Tengo un reclamo efectuado por la pérdida de mí equipaje en el vuelo de buenos aires a londres con escala en frankfurt del día 14/10/22. La compañía me asignó el nro de reclamo fb [números] pero luego de 3 meses y varios emails enviados por mí parte, nadie se comunicó conmigo y siguen hasta hoy sin dar respuesta a la compensación que reclamo y que la aerolínea en su página web ofrece para este tipo de casos. Actualmente estoy realizando una denuncia ante la omic de mí ciudad, cansado del silencio y la falta de respuesta de lufthansa
Tengo un reclamo efectuado por la pérdida de mí equipaje en el vuelo de buenos aires a londres con escala en frankfurt del día 14/10/22. La compañía me asignó el nro de reclamo fb [números] pero luego de 3 meses y varios emails enviados por mí parte, nadie se comunicó conmigo y siguen hasta hoy sin dar respuesta a la compensación que reclamo y que la aerolínea en su página web ofrece para este tipo de casos. Actualmente estoy realizando una denuncia ante la omic de mí ciudad, cansado del silencio y la falta de respuesta de lufthansa
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Se comunicaron conmigo a través de un mail hace 20 días disculpándose por las demoras y que a la brevedad lo solucionarían. Sigo esperando!
10 de Febrero a las 17:43 hs.ResponderNo me han dado ninguna solución. Nadie se contactó conmigo, apenas un e-mail disculpándose por la demora en solucionar mi reclamo. Llevo 4 meses esperando, verdaderamente pésima la atención al cliente.
26 de Febrero a las 10:27 hs.Responder