Saque pasajes para el 28/03/20 usando mis millas y pagando los impuestos, con todo esto del covid-19, me cancelaron, reclame pidiendo que me devolvieran las millas o me lo dejaran abierto, me llego un mail diciendo que me los que habían sacado pasajes en fecha del 13/03 al 1/06 le dejaban abierto los pasajes o con posibilidad de reintegro. Hace varios meses que vengo intentando comunicarme vía Whatsapp o messenger de Facebook porque son lo único medios de comunicación que ofrecen, y no obtengo ningún tipo de respuesta, ni devolución de las millas ni poder lograr pactar una nueva fecha para mis viajes. Creo que es totalmente a propósito no habilitar lineas con atención personalizada para evitar la devolución de dinero y millas o re ubicar pasajeros, y no quiero perder mi viaje o en su caso, mis millas!..quiero que me las devuelvan!.
Saque pasajes para el 28/03/20 usando mis millas y pagando los impuestos, con todo esto del covid-19, me cancelaron, reclame pidiendo que me devolvieran las millas o me lo dejaran abierto, me llego un mail diciendo que me los que habían sacado pasajes en fecha del 13/03 al 1/06 le dejaban abierto los pasajes o con posibilidad de reintegro. Hace varios meses que vengo intentando comunicarme vía Whatsapp o messenger de Facebook porque son lo único medios de comunicación que ofrecen, y no obtengo ningún tipo de respuesta, ni devolución de las millas ni poder lograr pactar una nueva fecha para mis viajes. Creo que es totalmente a propósito no habilitar lineas con atención personalizada para evitar la devolución de dinero y millas o re ubicar pasajeros, y no quiero perder mi viaje o en su caso, mis millas!..quiero que me las devuelvan!.
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14 de Diciembre a las 21:15 hs.