Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Pague el contrato desde diciembre 2021 y después de 6 meses me siguen cobrando y diciendo que pasaran mi caso a cobro jurídico; me comunico al chat, al correo a las lineas telefónicas y nadie da una solución!!
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Buena tarde
nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mens…
Mi nombre es jefferson , entré a smart para estudiar inglés, dado que…
Adquirí un curso de 4 niveles, el cual fue financiado a cuotas, casua…
Envía carta al ministerio de trabajo, has PQR a Smart y envía soporte
17 de Mayo a las 13:47 hs.Estimado(a) cliente,
22 de Agosto a las 17:11 hs.Lamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.
Agradecemos nos brinde un numero de contacto y correo electrónico para brindarle un mayor acompañamiento con su caso.
El equipo de atención al cliente
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela R
30 de Agosto a las 18:04 hs.