Buena tarde
nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mens…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día 4 de noviembre tome un contrato con smart y pues la vdd no he tomado ni la primera clase ni he pagado la primera cuota porque no tengo dinero me dicen que si deseo cancelar el contrato pues debo pagar la penalidad del curso como pago penalidad si no tengo dinero para pagar 261.000 mil como pago la penalidad de 4 millones que viene siendo 1 millón. Y punta ? y qué si no tengo que buscar beneficiario pero pues tampoco lo tengo me están obligando a pagar algo que es injusto y que no he usado y estoy avisando que no puedo usar porque no tengo plata !
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buena tarde
nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mens…
Mi nombre es jefferson , entré a smart para estudiar inglés, dado que…
Adquirí un curso de 4 niveles, el cual fue financiado a cuotas, casua…
Estimado(a) cliente,
22 de Agosto a las 16:58 hs.Lamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.
Agradecemos nos brinde un numero de contacto y correo electrónico para brindarle un mayor acompañamiento con su caso.
El equipo de atención al cliente
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela P
30 de Agosto a las 17:58 hs.