Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mi queja es porque en ningún momento la asesora en el momento de inscribirnos nos dijo que había cláusula y que si en algún momento yo quería aplazar o conjerlar se podía hacer y fui directamente al sitio donde estaba inscrita para aplazar por motivos económicos no me quedaban porque tenía que pagar más de 1 millón de pesos, y no se me hace justo que uno esté obligado a seguir continuando a estudiar con ellos aparte que la asesora vendió un paquete diferente a lo que era, y si la situación no se presta me parece terrible que ellos a uno lo vayan a demandar. Espero me puedan dar una pronto solución dado de que no tengo una situación económica para pagar
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Buena tarde
nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mens…
Mi nombre es jefferson , entré a smart para estudiar inglés, dado que…
Adquirí un curso de 4 niveles, el cual fue financiado a cuotas, casua…
No lo permitas.. por la página del min de educación se puede colocar la queja y si todos los que estamos siendo abusados por esta nefasta académica lo hacemos se hara visible todo lo que hacen y los empiecen a investigar.
07 de Mayo a las 14:38 hs.Son muy injustos y deshonestos, cobran de mas, cobran mal.. de todo
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05 de Octubre a las 15:40 hs.No me solucionaron
14 de Octubre a las 15:39 hs.Estimado(a) cliente,
22 de Agosto a las 17:07 hs.Lamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.
Agradecemos nos brinde un numero de contacto y correo electrónico para brindarle un mayor acompañamiento con su caso.
El equipo de atención al cliente
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22 de Agosto a las 17:32 hs.Con forme a su respuesta nos permitimos informarle que se trato de establecer comunicacion, la cual responde su hija, por lo tanto es importante que nos confirme en que horario la podemos contactar para llegar a un acuerdo y solucion con respecto a la queja presentrada.
25 de Agosto a las 17:52 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anguely K
30 de Agosto a las 18:03 hs.