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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 83%
Reclamos resueltos: 183
Injusta cláusula

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Academia De Idiomas Smart

Injusta cláusula

Mi queja es porque en ningún momento la asesora en el momento de inscribirnos nos dijo que había cláusula y que si en algún momento yo quería aplazar o conjerlar se podía hacer y fui directamente al sitio donde estaba inscrita para aplazar por motivos económicos no me quedaban porque tenía que pagar más de 1 millón de pesos, y no se me hace justo que uno esté obligado a seguir continuando a estudiar con ellos aparte que la asesora vendió un paquete diferente a lo que era, y si la situación no se presta me parece terrible que ellos a uno lo vayan a demandar. Espero me puedan dar una pronto solución dado de que no tengo una situación económica para pagar, quisiera llegar a una solución

Mi queja es porque en ningún momento la asesora en el momento de inscribirnos nos dijo que había cláusula y que si en algún momento yo quería aplazar o conjerlar se podía hacer y fui directamente al sitio donde estaba inscrita para aplazar por motivos económicos no me quedaban porque tenía que pagar más de 1 millón de pesos, y no se me hace justo que uno esté obligado a seguir continuando a estudiar con ellos aparte que la asesora vendió un paquete diferente a lo que era, y si la situación no se presta me parece terrible que ellos a uno lo vayan a demandar. Espero me puedan dar una pronto solución dado de que no tengo una situación económica para pagar, quisiera llegar a una solución
Comentario / Propuesta más votada
Esteban R  +1

Hola anguely regalame tu contacto estoy metido en el mismo bendito problema.

20 de Abril a las 17:36 hs.
Esteban R 

Hola anguely regalame tu contacto estoy metido en el mismo bendito problema.

20 de Abril a las 17:36 hs.
Anguely K 

********** el wap

20 de Abril a las 22:01 hs.
Esteban R 

No me deja ver tu número Angely te dejo el mio por favor agregame. 3 2 1 4 5 4 7 9 7 3

21 de Abril a las 17:51 hs.
saleofgara 

No lo permitas.. por la página del min de educación se puede colocar la queja y si todos los que estamos siendo abusados por esta nefasta académica lo hacemos se hara visible todo lo que hacen y los empiecen a investigar.
Son muy injustos y deshonestos, cobran de mas, cobran mal.. de todo

Unamonos y hacemos que es gente no se salga con la suya, entre mas pongamos la queja le podrán la lupa a esa gente

07 de Mayo a las 14:35 hs.
Anguely K 

U

05 de Octubre a las 15:32 hs.
Anguely K  solución recibida: 

Se soluciono

05 de Octubre a las 15:39 hs.
Anguely K 

Me engañaron sobre solucionar

14 de Octubre a las 15:38 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart 

Estimado(a) cliente,

Lamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.

Agradecemos nos brinde un numero de contacto y correo electrónico para brindarle un mayor acompañamiento con su caso.

El equipo de atención al cliente

22 de Agosto a las 17:08 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anguely K

30 de Agosto a las 18:03 hs.

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