Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mi queja es porque al momento de inscribirme la asesora me dijo que había cláusula y que si en algún momento yo quería aplazar o conjerlar el curso esto se podía hacer, sin embargo tuve que realizar un viaje y no pude asistir a las clases intente aplazarlas pero la academia dijo que no se podia, yo ya pague todo el curso y por esta mala información y engaño si quiero terminarlo debo pagar nuevamente.
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Buena tarde
nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mens…
Mi nombre es jefferson , entré a smart para estudiar inglés, dado que…
Adquirí un curso de 4 niveles, el cual fue financiado a cuotas, casua…
No me han dado respuesta
17 de Mayo a las 13:35 hs.No lo han solucionado
27 de Mayo a las 10:28 hs.Estimado(a) cliente,
22 de Agosto a las 17:11 hs.Lamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.
Agradecemos nos brinde un numero de contacto y correo electrónico para brindarle un mayor acompañamiento con su caso.
El equipo de atención al cliente
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CAMILA H
30 de Agosto a las 18:04 hs.