Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 81%
Reclamos resueltos: 178
Contratos abusivos

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Verificada

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Academia De Idiomas Smart

Contratos abusivos

Esta empresa tiene unas cláusulas contractuales en sus programas las cuales atentan con la buena fe de los usuarios, los asesores comercial de esta academia no informan de ellas y manejan letra pequeña, definitivamente la superintendencia de industria y comercio debería cerrar y multar estos establecimiento.. La metodología de estudio de esta institución es nefasta, no recomiendo estudiar en esta academia ladrona.

Esta empresa tiene unas cláusulas contractuales en sus programas las cuales atentan con la buena fe de los usuarios, los asesores comercial de esta academia no informan de ellas y manejan letra pequeña, definitivamente la superintendencia de industria y comercio debería cerrar y multar estos establecimiento.. La metodología de estudio de esta institución es nefasta, no recomiendo estudiar en esta academia ladrona.
Claudia P  Solución rechazada: 

Esta pesima academia nunca soluciona absolutamente NADA.

20 de Abril a las 8:07 hs.Responder
Claudia P  Solución rechazada: 

Ya radique queja ante la superintendencia de industria y comercial, así mismo hice un escandanlo en redes sociales para que todo el país se de cuenta de la Nefasta Academia.

05 de Mayo a las 15:07 hs.Responder
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart 

Estimado(a) cliente,

Lamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.

Agradecemos nos brinde un numero de contacto y correo electrónico para brindarle un mayor acompañamiento con su caso.

El equipo de atención al cliente

22 de Agosto a las 17:06 hs.Responder
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia P

30 de Agosto a las 18:03 hs.Responder
Claudia P  Solución rechazada: 

Esta Academia de Pacotilla Será Denunciada Ante La Superintendencia, Estafadoreees!

06 de Setiembre a las 19:40 hs.Responder
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart  propuso una solución: 

Apreciada señotra Claudia

Nos permitimos informarle que es necesario que nos envíe un número de contacto, correo electrónico para generar el contacto y poder llegar a un acuerdo de acuerdo a su solicitud, es importante que nos confirme la franja horaria en la cual nos podemos poner en contacto, ya que se generó contacta a este número de teléfono 57-********** el cual es erróneo el contacto con la señora Claudia Patricia Lara.


Quedamos atentos a su respuesta, para brindarle una pronta solución

08 de Setiembre a las 13:31 hs.Responder

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