Dia de entrega
Hola tengo un pedido de un motor destino san luis con salida dia lunes y al dia de hoy no tengo noticias
Publicado 09 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26122 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No revisó mi paquete
Encargue un producto el 1/10/19 debió llegar en 3/10 o el 4/10 fue reprogramado y tendría que llegar hoy 8/10/19 pero aún no reviso nada
Publicado 09 de OctubreNo llega el producto ni se puede cancelar
Realice una compra el día 4/10/19,y me debería haber llegado el lunes 7 ,y no llego ..la vendedora dijo que Web Pack solo va una vez y que no puede hacer nada y tampoco puedo cancelar la compra,necesito una solución
Publicado 09 de OctubreHicimos una compra y no nos llega
No e recibido mi compra
Publicado 09 de OctubreHicimos una compra y no nos llega
Hicimos una compra de una incubadora para aves y no nos llega , que podemos hacer ?
Publicado 09 de OctubreEstafa
Compré un material descartable para medicina, es urgente ir a buscarlo, es un cateter central para alimentación intravenosa, el vendedor no atiende el teléfono ni responde mi mensaje y acaba de pausar la publicación, pero yo ya lo pagué. Y lo peor es que lo necesito urgente. Le he dejado mensaje y …
Solucionado 15 de OctubreProducto no llegó - venta cancelada por ml - dinero no devuelto
Compré un producto. El vendedor lo despachó para que me llegue a sucursal oca. El mismo nunca llegó y ml me canceló la compra indicando que me devolverían el dinero. en el estado de la compra figura dinero devuelto. el dinero no lo recibí en mi cuenta mercadopago y en realidad, yo quería el pro…
Publicado 09 de OctubreMercadolibre se queda con mi dinero
Hace un tiempo estuve vendiendo productos en mercadolibre y por razones ajenas a mi control los envíos no llegaron a tiempo por lo que algunos clientes abrieron reclamos. mercadolibre me suspendió la cuenta y me dijo que cuando resolviera los reclamos me dejaban sacar mi dinero. los reclamos …
Publicado 09 de OctubreMercadolibre, no me figura la entrega que hice a correo
Hola, el lunes envié un producto por Correo Argentino pero mercadolibre me sigue diciendo que no lo entregué, que sigo demorado. Necesito que me solucionen, el cliente que me compro se siente impaciente. Fuí hasta correo argentino y me dijeron que ya está en viaje mi…
Publicado 09 de Octubre