Solucionenmelo ya
Dejen de robar mi plata, quiero mi cuenta libre para poder retirar mi plata, n quiero que me la roben mas [email protected]
Publicado 09 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26122 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No lo repito mas
Quiero que me libren mi cuenta de mercado libre asi puedo retirar mi plta de Mercado Pago no lo repito mas [email protected] mi cuenta de mercado pago
Publicado 09 de OctubreNo puedo rastrear un envío
Realice una compra el día de ayer, pero me dieron una guía de rastreo de 11 dígitos, donde dice que es mercado envíos y no me lleva a ningún lado. necesito saber el estado de mi envío.
Publicado 09 de OctubreDevolución del dinero de una compra cancelada por el vendedor
Compra #[números] - 19 de septiembre el vendedor canceló la operación verás la devolución en el resumen de tu tarjeta. el vendedor te devolvió el dinero. Lo vas a ver reflejado en el resumen de tu cuenta el 03/oct/[números]. hasta el momento no recibí el dinero. Esto ya me pasó y tardaron cas…
Solucionado 11 de NoviembreMercado libre, pasaron 24 hs y no puedo ingresar
Quise entrar a mi cuenta de mercado libre y me pide foto del dni. Ta verdad no me gusta enviar esa información, pero lo hice. Todavía no puedo ingresar a mi sesión. ¿cuánto va a tardar? ya pasaron las 24 hs. gracias
Solucionado 25 de OctubreEl vendedor no responde el reclamo de un producto defectuoso
El 12 de agosto compré una impresora 3d de $29.[números] que me llegó el 20 de agosto. Después de armarla y probar si funcionaba todo encontré problemas que supuestamente eran de "calibración", pero después de unas semanas esos problemas no se solucionaron e incluso descubrí problemas en la electró…
Publicado 09 de OctubreMercadolibre me cobra una cuota de algo que no existe ni especifica qué es
Una vez más me tengo que encontrar en este sitio reclamandole a este sitio de porquería que parce que hace de la estafa su leiv motiv. tenía 91 pesos en mi cuenta que no usaba y estaban ahí hace ya más de tres meses, vi un libro que me gusto, salía 80. Fui a pagar con dinero de mi cuenta, para evi…
Solucionado 16 de OctubreQuiero cancelar la venta sin afectar mi reputación
Hola! tengo una cuenta empresa , y un usuario compró uno de mis productos. Evidentemente no sabe usar su cuenta de mercado libre, y me habrá comprado por error. No lee mis mensajes y tengo que cancelar la venta por falta de respuesta. Como puedo solucionar el problema sin que me afecte la reputació…
Publicado 09 de OctubreNo me devuelven el pago
Hice una compra en mercado libre, el producto llego dañado y todavía no me devuelven el dinero el producto ya lo devolví. me dijeron que se iba a acreditar en mi cuenta el 01/10 y todavía nada quiero una respuesta urgente
Publicado 09 de OctubrePagos no acreditados
Realice 5 pagos los cuales solo me aprobaron 2 y los otros 3 me aparece como pagos no acreditados he tratado de hacer reclamos pero no puedo por qué están inactivos esos pagos solo me aparecen activos los qie están aprobados y en mi cielo ya de Mercado Pago está en …
Solucionado 09 de Octubre