Reputación como vendedor
Caso [números] pediente solución contador de ventas aun queda pendiente sumar la venta para mejorar la reputacion
Publicado 09 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26122 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Confusion con sistema
Buen dia anoche me ofertaron por algo que ofrezco en mercadolibre y me llegaron los correos de confirmacion de compra, de entrega del dinero a mercadopago y la guia para el envio pero en mi cuenta no aparece por ningun lado el proceso de envio y la publicacion sigue activa y no aparece el din…
Publicado 09 de OctubreProblema con una devolución de dinero
Realice una compra pero me equivoque en la talle y enseguida cancele la compra , decía q el 4 de oct se vería reflejado mi devolución y hasta ahora no ha sido devuelto, son [números] pesos ya me puse en contacto con el vendedor y amablemente me dijo que le comentaría a mercado sobre el problema q t…
Publicado 09 de OctubreEl pago no se le a acreditado al vendedor
Pague una compra en Pago Facil y deci pago aprobado pero al vendedor no se le a acreditado y de mercado libre no me dan ninguna solucion
Solucionado 15 de OctubreMercado libre no me quiere dejar retirar mis fondos
El dia jueves 3 octubre mercado libre me suspendio la cuenta sin motivo alguno. Con 1 semana de reclamos y sin respuesta sigo sin saber como sacar mi dinero de la cuenta. la cuenta es mercado Lider gold y tiene 17 años, no presentaba ninguna infraccion. nadie da una explic…
Publicado 09 de OctubreProblema de acceso a mercado libre
Buen día, lamentablemente he tenido un problema súper complicado con respecto a la cuenta de acceso de mercado libre. Por esas malas cosas de la vida, mi hijo se creó una cuenta en mercado libre con mis datos, lo que no estaba enterada, y extrañamente con un correo que no existe en hotmail, es como…
Publicado 09 de OctubreCobro de venta
Hice una venta y el correo no actualizo aún que ya el producto fue entregado, por tanto me están reteniendo el dinero más tiempo del debido. Ya pasaron 4 días y no actualizó aún el estado
Publicado 09 de OctubreNo me han devuelto mi dinero de un reembolso
El problema es que siendo 09 de octubre no me han hecho el reembolso de un producto que pedi el 18 de septiembre, que no llego, me dio la posibilidad de cancelar mi compra hace unos dias por lo que acepte, me indico que el el 8 de octubre ya veria el dinero reflejado en mi cuenta pero ayer al momen…
Solucionado 09 de OctubreMercado libre no me devuelve el dinero de una cancelacion de compra
Señores de mercado libre. Reclamo de cancelacion y devolucion del dinero n.º [números]. cuando piensan debitarme el dinero de la cancelacion de la compra a mi home banking? ya el mal vendedor ese me hizo perder 5 dias !!!...como puede ser que yo les halla pagado con Mercado…
Solucionado 12 de OctubreQuiero que me devuelvan mi plata
Buen dia ...yo hice una compra en mercado libre y el vendedor nunca me la envio ni me contesto ...mercado libre me dijo que me devolvio mi dinero no esta en mi cuenta ,ni en la de mercado libre.llevo dias llamando al numero que supuestamente te solucionan el problema y nada...
Solucionado 09 de Octubre