Zurich

Reclamo por siniestro

Buenos dias tengo una queja sobre la compañia de seguros surich la cual contrate hace años con el nro de poliza terminado en [números] a nombre de leonardo [nombre].
la poliza dice que tengo seguro contra robo, incendio y objetos especificados como ser audio, tv y video contra todo riesgo!!
el dia 7 de septiembre del corriente año denuncio un siniestro de un objeto personal.
me toman la denuncia con nro. [números] y me dicen q me van a estar llamando para seguir con la gestion del mismo.
cuando pregunto a los dos dias me empiezan a dar vueltas pidiendome datos del producto como ser factura de compra cuando fue la ultima vez que se uso etc...
yo cuando hable con ellos le solicite un service que pueda revisar el objeto en este caso es una tablet!!
pago el seguro todos los meses por debito automatico solo pido una solucion que hasta el dia de hoy no la tengo!!...ojala me puedan ayudar!