Zurich

Quiero la baja del seguro,o tomare acciones legales!!!

Por error contrate el seguro de vida de zurich y al otro dia,llame para pedir que me den la baja antes de generar ninguna factura,ya que no iba a pagar por un servicuo que no queria ni tenia,me pidieron el numero de poliza,les dije que no la tenia y que era totalmente tonto que me pidan una poliza ya que si la aceptaba era aceptar los servicios de ellos,hicieron caso omiso y dieron vueltas y vueltas,publique mi queja y dieron la solucion de dar de baja todo,pero en mi tarjeta aparecieron 2 facturas a nombre de zurich,siendo que me habian dicho que la baja estaba generada y diciendoles 20 veces que no pienso pagarles nada,ya que pedi la baja del servicio antes de tener poliza y 24 hs despues de pedirla por error.
me canse de llamar ppr telefono y no atienden o dejan en espera por mas de 20',los mail se hacen los tontos y dicen que van a contestar a la brevedad y contestan 1 semana despues diciendome lo mismo,denos su numero de poliza,me estan tomando el pelo!!!
a todo esto siguen tomandome el pelo ya que me envian 2 polizas a mi mail,ya les dije que o me dan la baja de todo por escrito,o voy a tomar acciones legales.