Zurich

Necesito comunicarme o me manden el formulario de denuncias de directv

Hola me robaron todo de mi casa y cuando vienen los técnicos de Directv nos informan que tenemos asegurados los tv el equipo y dvd llamamos a directv nos da un email q no podemos contactar y tampoco bajar el formulario de denuncias. Tengo la denuncia policial fotos y en caso de no comunicarse conmigo que tengo que ir a defensa al consumidor??? xq directo se lavas las manos y nos da ese email q no es de verdad xq vi q a varios le pasa lo mismo espero su respuesta cliente carlos alberto zambelli número de cliente [números]
mar del plata [números] celular de contacto gracias