Zurich

Baja seguro a la fecha que lo solicite

Hola.
mi queja es para la empresa covergroup seguro en línea. tengo una seguro de automovil a través de zurich con éste productor. Hace muchos años.
desde octubre de este año estoy solicitando cambiar la póliza por una más económica. Primero hablé con fernando encina me tomo el pedido y quedo en llamarme para cotizarme. Nunca me contesto. Reclamé este pedido y me comunica que se cambio de sector y que ahora está a cargo pablo scuteri. A quien vuelvo a solicitar bajar los costos. También tuve que reclamar varias veces ya que no contestan los mails. En resumen quedó en averiguarme alguna posibilidad más económica. Y le planteo que si no recibo respuesta de su parte la semana entrante o sea 9-11 me cambiaría a otra compañía. Dando por terminado mi relación con zurich. No solo que nunca me responde sino que me siguen facturando y con un aumento importante. Sigo reclamando que me den de baja el seguro y el débito automático. Ya que tengo cobertura ya con otras compañia. Es el día de hoy que no logro que me den de baja ninque me reintegren el dinero que me cobraron y que no corresponde ya que si de baja el seguro x escrito y ellos no lomprocesaron y por eso, por un error de ellos tengo que seguir pagando?

Hola.
mi queja es para la empresa covergroup seguro en línea. tengo una seguro de automovil a través de zurich con éste productor. Hace muchos años.
desde octubre de este año estoy solicitando cambiar la póliza por una más económica. Primero hablé con fernando encina me tomo el pedido y quedo en llamarme para cotizarme. Nunca me contesto. Reclamé este pedido y me comunica que se cambio de sector y que ahora está a cargo pablo scuteri. A quien vuelvo a solicitar bajar los costos. También tuve que reclamar varias veces ya que no contestan los mails. En resumen quedó en averiguarme alguna posibilidad más económica. Y le planteo que si no recibo respuesta de su parte la semana entrante o sea 9-11 me cambiaría a otra compañía. Dando por terminado mi relación con zurich. No solo que nunca me responde sino que me siguen facturando y con un aumento importante. Sigo reclamando que me den de baja el seguro y el débito automático. Ya que tengo cobertura ya con otras compañia. Es el día de hoy que no logro que me den de baja ninque me reintegren el dinero que me cobraron y que no corresponde ya que si de baja el seguro x escrito y ellos no lomprocesaron y por eso, por un error de ellos tengo que seguir pagando?

Carla L  Solución rechazada: 

Hola.
Me mandaron mail informando que me dieron de baja el seguro pero no saben cuando me reintegraran el dinero debitado por error.

16 de Diciembre a las 11:38 hs.
Carla L  Solución rechazada: 

Hola. Hasta el momento que hablé con la persona encargada en Zurich no tengo el crédito hecho. Sigo esperando que me devuelvan lo que me cobraron mal. Desde el 2-12.

27 de Diciembre a las 11:25 hs.
Carla L  solución recibida: 

Finalmente después de llamar y mandar mails a diario pidiendo y reclamando. Ya lo solucionaron. El tema fue el productor de seguros cover group son de terror.

11 de Enero a las 10:55 hs.

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