M descuentan plata de mí cuenta
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Estoy suscripto al portal zonacita, como la quiero dar de baja o suspender la suscripción el portal no me deja hacerlo, tardan mucho en atenderme por lo tanto se interrumpe el servicio o la llamada.
me contacté con gente del banco santander para que interrumpiera el servicio y no se puede hacer ya que tengo una suscripción. Necesito dar de baja el servicio ya que voy a empezar un trabajo en el interior del país, aclaro que vivo en vicente lópez.
mi dni 7677597.
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Hola nuevamente Luis,
07 de Octubre a las 19:47 hs.ResponderVos tenés dos usuarios: un usuario asociado al email que contiene tu nombre y apellido, y otro usuario que contiene el nombre de una empresa.
Para ingresar a cada uno de tus usuarios cerrá sesión y volvé a ingresar con el email y contraseña correspondientes. Allí podes desactivar la renovación automática de tu plan cuando lo desees, como te indicamos en el mensaje anterior.
Saludos
Equipo Zonacitas
Un usuario era de una etapa anterior por la que nunca pagué nada.
19 de Octubre a las 18:58 hs.El otro usuario empezando el 03 de mayo ****, que ingresé abonando un importe mensual. Cómo ahora estoy en pareja, quiero suspender el pago mensual. No lo puedo hacer desde la página, cuando realizo todo el proceso, se interrumpe "se corta" vuelvo rehacer todo de nuevo y se vuelve a "cortar".
Aclaro que gracias a Zona", conseguí pareja.
Por todo lo expuesto quiero suspender el pago de la suscripción.
Saludos a la gente de Zona.
También mi agradecimiento a la gente de tuQuejaSuma, por permitirme exponer mis dificultades.
Saludos
Luis Ramón Barrionuevo
Buen día tuQuejaSuma.
09 de Octubre a las 8:36 hs.ResponderEl tema que tengo con Zonacitas es QUE NO PUEDO ENTRAR Y/O INGRESAR A LA PAGINA, cuando me inscribí era todo FACIL y ahora que quiero salir es todo MÁS DÍFICIL.......casi imposible.
Por éste tema hice el reclamo a ustedes.
Agradezco a tuQuejaSuma el esfuerzo y dedicación que ha puesto. para solucionar mi tema.
Después del feriado largo veré de tratar de comunicarme con ZC a ver sí podemos solucionar mi reclamo.
Aclaración: Quiero suspender el pago de mi suscripción debido a que a traves de ZC conseguí pareja.
Dejo constancia de mi agradecimiento a ZONA por estar con una pareja.
Saludos
Buen día TuQuejaSuma.
16 de Octubre a las 12:02 hs.ResponderAún no pude desincribirme (borrarme) de Zonacitas.
Muchas gracias a ustedes por todo lo que están haciendo por mí.
Un fuerte abrazo!!
Aún no puedo anular mi suscripción a zonacitas.
16 de Octubre a las 16:38 hs.ResponderZonacitas dice que se puede solucionar. Cuando quiero ingresar para ANULAR mi suscripción no lo puedo hacer.
16 de Octubre a las 16:55 hs.ResponderMientras tanto me siguen cobrando y yo sigo pagando.
Muchas a TuQuejaSuma que se ocupan de mi problema.
Hola Luis,
19 de Octubre a las 15:23 hs.ResponderLos que te estamos respondiendo somos el EQUIPO ZONACITAS no la página en la que nos estás escribiendo. Ellos sólo son un intermediario, lo único que hacen es enviarnos tu mensaje para que nosotros te podamos ayudar.
Sería mucho mas rápida y eficiente que nos escribas de manera directa a sac*zonacitas.com donde podremos atenderte a la brevedad.
Te acabamos de responder nuevamente por vía privada directamente a tu email.
Saludos cordiales
Equipo Zonacitas
Ellos dicen que firme una suscripción.
31 de Octubre a las 9:39 hs.ResponderLo que quiero saber cuándo vence la suscripción y que no se renueve automáticamente, sin mi autorización.
Saludos
Luis Ramón Barrionuevo
Luis R.
05 de Noviembre a las 12:33 hs.ResponderYa te explicmos que lo mas eficiente es que nos escribas por cualquier tipo de consulta directamente a nosotros: Zonacitas, y no aquí, que es un intermediario.
Escribinos por favor a sac*zonacitas.com y allí podremos ayudarte en lo que necesites.
Saludos cordiales.
Equipo Zonacitas
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05 de Noviembre a las 12:33 hs.Responder