M descuentan plata de mí cuenta
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Me borre de zonacitas el mes pasado y me debitan sin autorizacion el mes,esto es una estafa,quiero que devuelvan el dinero y me borren del sitio.
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Hola Irene S.
11 de Mayo a las 23:13 hs.Ya te hemos respondido en reiteradas oportunidades esta misma consulta.
No es así.
Vos tenés DOS USUARIOS asociadas a DOS EMAIL diferentes.
Tu suscripción está activada en la cuenta para la cual compraste tu suscripción.
Vos la estás buscando en la otra cuenta, por eso no la ves.
Una vez más, te agradeceremos que nos envíes el inconveniente que se te presenta a: https://zonacitas.zendesk.com/hc/es/requests/new escribiéndonos desde el email que tenés registrado en nuestro sitio y explicando lo más explícitamente posible el motivo de tu consulta, para que podamos resolverlo de la manera adecuada a la mayor brevedad posible.
Saludos.
Equipo Zonacitas
Fue bastante difícil,pero logré resolver el problema,gracias por su ayuda
27 de Mayo a las 11:09 hs.