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Zonacitas
Descuentos indebidos

Carlos A
Empresa reclamada: Zonacitas

Me suscribi en febrero [números] y a los dias cancele mi cuenta . Ustedes me bargain a mi tarjeta de crédito en febrero y después en marzo en circunstancias que no use cuenta supuestamente cancelada. (????)

qué sucede con ustedes (???) adjunto copias decdescuentos cargados en mi cuenta;

4:29
<
9÷...
detalles de la transacción
d
$13.31
transacción: 03/28/[números]
registrado: 03/28/[números] 0
cierre sesión
información del comercio
cap.federal, av
información adicional
descripción de la transacción
servicios de suscripc[números]cap.federal av

y antes

6:31
<
9÷...
detalles de la transacción
$13.44
transacción: 02/28/[números]
registrado: 02/28/[números] 0
cierre sesión
información del comercio
cap.federal, av
información adicional
descripción de la transacción
servicios de suscripc[números]cap.federal av

qué sucede con ustedes (???) adjunto copias decdescuentos cargados en mi cuenta;

y antes

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Zonacitas Representante de Zonacitas propuso una solución:

Hola Carlos

Te informamos que desde aquí no podemos ayudarte ni ofrecerte información.
Por favor escribinos a sac*zonacitas.com para que podamos brindarte asistencia.

Saludos
Equipo Zonacitas

17 de Abril a las 16:25 hs.

Carlos A Solución rechazada:

Aún no recibí reembolso por tanto no puedo dar conformidad. Uds lo harían? Porque no tienen un proceso más sencillo? Más simple? Porque lo hacen tan complicado???

20 de Abril a las 9:09 hs.

Zonacitas Representante de Zonacitas propuso una solución:

Hola Carlos

Por favor escribinos a sac*zonacitas**** para que podamos brindarte asistencia.

Saludos
Equipo Zonacitas

20 de Abril a las 23:45 hs.

Zonacitas Representante de Zonacitas propuso una solución:

Hola Carlos nuevamente,

Esta consulta ya fue resuelta por nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Saludos
Equipo Zonacitas

21 de Abril a las 0:00 hs.

Carlos A Solución rechazada:

Ya lo hice y hace unos días dijeron que mi reembolso está en proceso. Esperaré que Uds me confirmen
Gracias

21 de Abril a las 0:09 hs.

Zonacitas Representante de Zonacitas propuso una solución:

Hola Carlos

Te reiteramos que tenes que escribinos a sac*zonacitas**** para recibir asistencia.

Saludos
Equipo Zonacitas

22 de Abril a las 17:56 hs.

Carlos A solución recibida:

Ya ME DIERON RESPUESTA ACERCA DEL REEMBOLSO Y LA CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN.
Que mas desean que les comente??? Solo requiero me confirmen la fecha que se hará el reembolso para estar atento!
Por qué son TAN COMPLICADOS???
Gracias

22 de Abril a las 18:35 hs.

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