Zelucash

Me cancelaron la compra de un celular y ahora me lo cobran en la tarj de crédito

Compré un celular moto e 5.el 25 de agosto, el 26 me llegó el rechazo y cancelación de la compra. Nro de operación 5119877166. Me dicen q lo van a debitar en el resumen. Ayer 8 de octubre me llega el resumen de la tarjeta y me cobran la primera de 12 cuotas de $696,03. Y no tengo el producto!. Entonces llamé a bs as, a mercado libre a mercado pago, todos se tiran la pelota y nadie me da una solucion. Quiero una respuesta urgente, o el teléfono o el dinero. Gracias

Compré un celular moto e 5.el 25 de agosto, el 26 me llegó el rechazo y cancelación de la compra. Nro de operación 5119877166. Me dicen q lo van a debitar en el resumen. Ayer 8 de octubre me llega el resumen de la tarjeta y me cobran la primera de 12 cuotas de $696,03. Y no tengo el producto!. Entonces llamé a bs as, a mercado libre a mercado pago, todos se tiran la pelota y nadie me da una solucion. Quiero una respuesta urgente, o el teléfono o el dinero. Gracias
Zelucash Representante de Zelucash 

Buenas tardes el dinero esta devuelto a su cuenta de mercado pago que es por donde abono, saludos.

10 de Octubre a las 14:39 hs.Responder
Gladys S 

Hola! Este reclamo esta cerrado? le han devuelto el dinero Sra Claudia M? Saludos

22 de Enero a las 13:09 hs.Responder
Zelucash Representante de Zelucash  propuso una solución: 

Ya esta resuelto.

22 de Enero a las 14:26 hs.Responder
Zelucash Representante de Zelucash  propuso una solución: 

Teien su dinero en cuenta como indica el reclamo nunca impacto el pago.

22 de Enero a las 14:26 hs.Responder

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