Zelucash

Garantia falsa

Compre en septiembre [números] a traves de mercado libre un zflip 4 usado como nuevo a zelucash donde ellos me ofrecieron al momento de la compra garantia por 12 meses. La semana pasada el celular empezo a tener una falla que cuando se cierra se apaga y no deberia suceder, me comunico por la garantia y me responden que el desgaste de uso no aplica a la garantia lo cual no aplicaria nada dede el momento 0 al comprar un celular usado.

Compre en septiembre [números] a traves de mercado libre un zflip 4 usado como nuevo a zelucash donde ellos me ofrecieron al momento de la compra garantia por 12 meses. La semana pasada el celular empezo a tener una falla que cuando se cierra se apaga y no deberia suceder, me comunico por la garantia y me responden que el desgaste de uso no aplica a la garantia lo cual no aplicaria nada dede el momento 0 al comprar un celular usado.

maria L  solución recibida: 

inicie una demanda en defensa del consumidor y cuando les llego la citacion a la audiencia decidieron darme la solucion, reponerme el equipo.

19 de Mayo a las 15:22 hs.

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