✴️ Zelucash es una empresa Argentina que se dedica a la compra, reciclado y venta de smartphones. Ofrece garantías y planes de financiación.
La empresa Zelucash funciona a través de su página web en la que comercializa celulares usados, previamente restaurados por sus técnicos.
✅ Este emprendimiento compra y vende moviles en 3 pasos:
☸️ La venta de los celulares mediante Zelucash cuenta con 90 días de garantía y envíos gratuitos.
Otro servicio que ofrece Zelucash es el de canje. Esto te permite utilizar tu antiguo celular como parte de pago de cualquier dispositivo de su tienda online.
▶️ Zelucash es una opción para que ganes dinero con el celular que ya no usas más y que además, pueda ser reutilizado.
A continuación te dejamos los pasos a seguir para poner en venta tu celular en esta plataforma.
➡️ Lo primero que tenés que hacer es cotizar tu dispositivo. Zelucash ofrece un catálogo de todos los modelos que adquiere junto con su oferta de compra.
Este momento es de suma importancia ya que no sólo vas a informar sobre el modelo de tu dispositivo, sino que también vas a indicar en qué estado se encuentra para que puedan asignarle un valor.
➡️ Si aceptás la oferta de compra de Zelucash el próximo paso es completar un formulario con tus datos para pactar el envío del celular y los métodos de pago.
Si te encontrás dentro de CABA la empresa se encarga de ir a buscarlo, pero si estás fuera del radio de Capital Federal, dejando tu dirección la empresa te enviará una etiqueta de OCA para que vayas a dejar tu celular en la sucursal de correo más cercana.
➡️ Una vez que el celular llega a manos de Zelucash los técnicos que trabajan para la empresa se encargan de analizar el estado del celular y corroborar si lo que vos indicaste en la encuesta sobre el estado del aparato es correcto.
En caso de que así sea, el precio será el que te ofrecieron previamente. En caso de que encuentren alguna falla, recotizarán el celular según lo que corresponda. En cualquiera de los casos, si aceptás la oferta la operación avanzará y recibirás el dinero que corresponda.
El cobro por la venta del celular depende del método de pago que elegiste y de dónde te encuentres. Si la empresa fue a buscarlo a tu domicilio el pago será en 5 días a partir de la fecha en que lo retiraron. Si lo enviaste por OCA el envío del dinero es a partir de los 5 días de que el celular fue recibido por la empresa.
↪️ Es importante indicar el estado de tu celular para que la cotización y la transacción sean rápidas y exitosas. Para esto Zelucash tiene 3 categorías para clasificar tu celular y verificar su estado:
Flamante:
En buen estado:
Roto:
⚡ Zelucash ofrece una celulares usados, en buen estado, correcto funcionamiento y con garantía.
Ingresando a la página de Zelucash podés buscar y seleccionar el smartphone que querés, agregarlo a tu carrito y realizar la compra.
Dentro de la plataforma podés elegir el modelo y su categoría:
➡️ Si realizaste la compra de algún aparato en la página de Zelucash y querés conocer el estado de tu envío tené en cuenta que estos son los tiempos estimado de entrega:
Conocé el estado de tu compra en su página web ingresando tu número de seguimiento o comunicate telefónicamente.
☸️ Zelucash seguimiento
☎️ Zelucash Teléfono seguimiento (011) 4104 2000
Si querés comunicarte con Zelucash por cualquier duda o consulta, podés hacerlo por cualquiera de las vías de contacto que te dejamos a continuación:
Ademas, en la parte inferior de su página web encontrás una solapa de atención al cliente por chat.
En caso de que necesites realizar un reclamo sobre está página y sus servicios, contanos que paso en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte.
Grave. Un año y medio luego de comprar mi celu, movistar me lo dió de baja por que el imei está denunciado. No he tenido respuesta a mi pedido (dos veces por email) de factura, con esa factura movistar me restablecería el servicio. Quedé incomunicado.
Publicado 19 de FebreroNecesito cancelar una compra, la cual está en pago en revisión
Publicado 14 de DiciembreHola buenas noches en el día de ayer recibí un paquete con su empresa pero justo en ese momento no estaba presente, me marcaron como entregado, y no me lo dieron ni se lo dejaron a alguna persona. Quería saber que día podrían acercarse nuevamente o dejar alguna persona por si no estoy presente para…
Solucionado 15 de NoviembreMi celular lo compre el 15 de septiembre de 2022 en esta pagina, el celular vino doblado (como panseado se podria decir) yo no hice el reclamo porque pense q no me traería inconvenientes a futuro, pero sucede q hace una semana se me cayo (por primera vez) y se le salio un lado de la pantalla, el c…
Publicado 25 de JulioRealice una compra de un dispositivo iphone xr, que costaba un total de $150.000ars pero me acaba de llegar un mail con una factura de pago con un monto de $290.000 y la verdad no entiendo por que tengo que abonar eso si el dispositivo no valia tanto, necesito una respuesta lo antes posible porque …
Publicado 06 de JulioBuenas noches, quería hacer el reclamo de la garantía. Compré un a51 menos de una semana y al momento de que un técnico calificado de samsung quizo poner el blindado del teléfono, se rompió, sin realizar fuerza mayor, se rompió la mitad de la pantalla cuando lo puso en la parte de arriba del teléfo…
Publicado 03 de JunioCompre una television el dia 3 de marzo, me llego dos veces rota. Sigo esperando que me la envien sana. Quiero lo que compre
Publicado 01 de JunioRealice una compra a zelucash.com y no me llega el e-mail con los datos del envio, solamente me llego esto... compraste 1 producto zelucash - carrito 5270138 zelucash s.a. [email protected] les escribo y no me contestan. $ 35.468,00 x1 unidad la compra fue hecha el 15 de may…
Publicado 24 de MayoBuenas, necesitaría que zelucash me cancelé la compra de un z fold 3 (nunca me enviaron el código de seguimiento) ademas que me arrepentí de la compra, necesito el límite de la tarjeta con la que hice el pago nuevamente para comprar otro modelo de celular en la misma página,asi que espero que esto …
Publicado 20 de MayoCompre un a71 el jueves 11/5 hoy 16/5 sigo el envío y aun sigue en preparación es para un regalo. Mande mail y no responden mucho menos el teléfono de contacto
Solucionado 18 de MayoHola buenos días ayer 3 de mayo realice una compra y me equivoque la forma de pago, y quería cancelar la compra. Gracias saludos atte
Publicado 04 de MayoEnvie mi celu para venderlo, llego ayer, hoy no me responden, necesito una solucion.
Solucionado 28 de MarzoCompré una tv , venía haciendo el seguimiento y hoy me dice que con ese número no hay seguimiento . Nadie me explico. Nadie se comunicó conmigo
Publicado 23 de FebreroCompre un iphone 12 pro max, el día que me llegó probé cargar el equipo y me di cuenta que tiene los pines de carga torcidos. me contacte con la empresa pero la solución que me dan es que le envié el celular por oca y espere una semana a que tengan stock. es un desastre.. yo no tengo tiempo par…
Publicado 10 de FebreroYo hace unos meses recibi mi samsung galaxy s10, esteticamente estaba todo ok nunca me imagine nada malo, con el pasar de los dias notaba complicaciones raras en la pantalla de mi equipo, por ejemplo entraba a whatsapp y youtube y la pantalla como que se queria cortar la imagen y lo deje pasar, des…
Publicado 08 de EneroEstoy reclamando por aqui el cambio de producto ya que en menos de 2 meses, ya presenta marcas rojizas exageradas (esto ya estaba desde que lo saque de la caja pero decidi ignorarlo) en la pantalla y con rayas en la pantalla que extienden por todo el borde derecho, como si se hubiera caido. El celu…
Publicado 03 de EneroCancele la compra hace como un mes y supuestamente el día 20 ya reintegraban el dinero y no hay ninguna solución ni devolución
Publicado 21 de DiciembreHoal que tal mi reclamo es el suiguiente ,compre un televisor 55 pulgadas y me entregaron uno de 50 pulgadas estoy reclamando el cambio y solo me enviaron la etiqueta de oca para que pase a retirarlo , y me entreguen el producto correcto , eltema es que mando mail y whatsapp y no obtengo una respue…
Publicado 15 de DiciembreYo me habia comprado un iphone se por zelucash y me llego lo prendi y cuando lo empeze a usar me quemaba la mano literalmente esta demasiado caliente y la duracion de la bateria no me dejo ni siquiera descargar una aplicacion(no me vino con cargador y yo por lo que entendi de su publicidad venian t…
Publicado 14 de DiciembreBuen día yo compré un celular x mercado libre en esta empresa cancele la compra y me figura en camino hacia correo oca me dicen q tengo q rechazar el pedido para q no me cobren pero como me van a cobrar de la tarjeta de crédito
Publicado 05 de Diciembre