Realice una compra online el dia 28/11 y tuve que tramitar la devolucion al momento porque la prenda era muy grande. Supuestamente el dia 11/12 zara gestiono la devolucion del importe, pero a fecha de hoy aun no se ve reflejado en el resumen de la tarjeta Mastercard Hice el reclamo en el Banco Galicia tambien en mastercard y los dos aducen que son meros intermediarios y que la solucion me la tiene que dar el vendedor (zara). a su vez zara, dice que lo tengo que tramitarlo en el banco. El tema es que yo la compra la realice en zara.
Realice una compra online el dia 28/11 y tuve que tramitar la devolucion al momento porque la prenda era muy grande. Supuestamente el dia 11/12 zara gestiono la devolucion del importe, pero a fecha de hoy aun no se ve reflejado en el resumen de la tarjeta Mastercard Hice el reclamo en el Banco Galicia tambien en mastercard y los dos aducen que son meros intermediarios y que la solucion me la tiene que dar el vendedor (zara). a su vez zara, dice que lo tengo que tramitarlo en el banco. El tema es que yo la compra la realice en zara.
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No he recibido ni boleta de compra. Ni producto encargado
se hizo …
Tengo un cobro indebido por un monto de [números].[números] clp en mi…
Me llegaron compras que no hice con el nombre este y la tarjeta
Zara no ha solucionado directamente el problema, pero sí ha enviado todos los cupones con la orden de devolución. Tuve q reenviarlos a Mastercard y lo están investigando. Pero en principio me hicieron la devolucion (a condicion)
11 de Febrero a las 8:26 hs.