Soy titular de la tarjeta Ypf Serviclub numero y la he estado usando regularmente hasta el día 20-04-[números] en la estación de servicios gnp s.r.l ubicada en Centenario y posadas de ituzaingo, provincia de corrientes.a partir de ahí y al ir a cargar combustible en otras estaciones no se pudieron cargar los puntos porque decía que excedía el limite incluso al dia siguiente en esa misma estación, tampoco me pudieron emitir comprobante con lo que decía en pantalla
así sucedió de ahí en mas hasta el día de hoy.
mi reclamo es porque quise entrar en mi cuenta on line en https://serviclub.ypf.com para ver que sucedía y no me deja iniciar sesión con el siguiente mensaje
cuenta no existe
cliente con id externo no encontrado
adherite
mi tarjeta tiene muchos kilómetros acumulados. He realizado canjes. Tengo comprobantes de que la cuenta existe con correos de ypf serviclub pidiéndome opinión a visitas de estaciones de servicio y muchos comprobantes de asignación de kilómetros hasta el dia 20-04-[números].
solicito urgente una solución a mi problema..
quedo atento a vuestros comentarios
Soy titular de la tarjeta Ypf Serviclub numero y la he estado usando regularmente hasta el día 20-04-[números] en la estación de servicios gnp s.r.l ubicada en Centenario y posadas de ituzaingo, provincia de corrientes.a partir de ahí y al ir a cargar combustible en otras estaciones no se pudieron cargar los puntos porque decía que excedía el limite incluso al dia siguiente en esa misma estación, tampoco me pudieron emitir comprobante con lo que decía en pantalla
así sucedió de ahí en mas hasta el día de hoy.
mi reclamo es porque quise entrar en mi cuenta on line en https://serviclub.ypf.com para ver que sucedía y no me deja iniciar sesión con el siguiente mensaje
cuenta no existe
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mi tarjeta tiene muchos kilómetros acumulados. He realizado canjes. Tengo comprobantes de que la cuenta existe con correos de ypf serviclub pidiéndome opinión a visitas de estaciones de servicio y muchos comprobantes de asignación de kilómetros hasta el dia 20-04-[números].
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Si bien paso algún tiempo y me quedo la bronca de que abusen de mis tiempos ya que tuve que disponer de varias horas para hacer correos, chequearlos, contestarlos. volver a reclamar que si bien me dieron una nueva tarjeta no me aparecían los puntos acumulados que eran muchos, etc etc ..... En fin .......ahora tampoco se si lo que me acreditaron es el total que me corresponde pero me contestaron. Muchas gracias a uds
05 de Junio a las 21:57 hs.