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277 Solucionados
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Un 8% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Ypf

Reclamo a ypf

No ingresa

Pongo usuario y contraseña y me pone incorrecto. cambié la clave pero igual no me la toma la app

Publicado 14 de Diciembre
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Aplicacion app ypf

Hola la aplicación ypf app me bloqueó mi cuenta para cargar nafta o para poder canjear mis puntos acumulados en la año y me extraña que me haya sucedido eso a mi ya que mi cuenta fue verificada con su sistema de factor de seguridad para confirmar mi identidad pero aún así no me solucionaron el bloq…

Solucionado 27 de Diciembre
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No logro activar la aplicacion

No logro activar la aplicación. Realizo todos los pasos y luego de escanear el documento ( que me lleva varios intentos ) me informa q se termino el tiempo y que lo intente mas tarde

Solucionado 27 de Diciembre
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Cambio de correo

Tengo serviclub registrado con un mail que ya no uso más y quiero cambiarlo para poder bajar la aplicación y usar mis puntos. Pero me harto de hablar al 0880 y nunca atienden.

Publicado 04 de Noviembre
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Problemas para iniciar sesión

He intentado en reiteradas ocasiones restablecer mi contraseña y cuando trato de iniciar sesión me figura "el usuario o contraseña son incorrectos" pero sí me permite ingresar desde la web.

Publicado 02 de Noviembre
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Extorsión

Fui al autoservicio la perla de fray justo sarmiento 3509 para hacer una compra con mercado pago y como la envié a un contatco que no tenía nada que ver con ellos siendo que la semana pasada impacto el pago en ese mismo contacto y me lo habían aceptado hoy al cerrar el pago por error me fui de la c…

Solucionado 24 de Agosto
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Dueño de una ypf , compra facturas truchas y evade nuestros impuestos

Emiliano recuppero ceo de red petrol sa franquiciado se ypf frente al autorizo galvez de lugano, compra facturas apócrifas para no pagar iva y evade millones de pesos que después coloca en escribania rosatto en caballito. compañia de barberias sa es una de las empresas fantasma . saludos

Publicado 17 de Agosto
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Quiero mis productos

El 31 de mayo 2022 cambie mis puntos ypf serviclub por 2 productos que aún no llegan me cansé de reclamar por el 0800 y por la página y nada sin los puntos y los productos quiero mis productos!!

Publicado 21 de Julio
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Garrafa de gas sin garantías

Me vendieron la carga de una garrafa par de días atrás y hoy cuando la quise instalar perdía muchísimo por el cuello, la llevé inmediatamente cargada como estaba porque vivo cerca de la estación, y no me la querían recibir, pretendían que vuelva a dejarla en mi casa perdiendo hasta mañana. Pregunté…

Publicado 27 de Junio
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Poder cargar tarjeta en app ypf

No puedo cargar tarjetas bancarias en la app. Me comuniqué telefónicamente y no tuve solución alguna.

Publicado 27 de Junio
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Quiero darme de baja y asociarme con otra clave

No tuve ningún problema pero quiero tener la aplicación de ypf y me piden la contraseña y clave de serviclub y no me acuerdo cual es...por eso quería darme de baja para poder asociarme de nuevo con otra clave..gracias

Publicado 10 de Junio
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Solicito anulacion de consumo 1800, 20

El dia 18-02-22 reailice carga de combustible a mi vehiculo e intente pagar en reiteradas oportunidades atravez de la aplicacion ypf dicha carga dado que hay descuentos atravez de está, la cual al finalizar el proceso me respondía que habia un error que no se podia procesar el pagó por lo cual sali…

Publicado 08 de Junio
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Discriminación ypf visión

Estoy harto de que hagan diferencia con los clientes en el bar o lo que sea lo que tienen para tomar un café que es carísimo por otro lado. Pónganse De Acuerdo con sus reglas estultas por el covid.

Publicado 24 de Febrero
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No usan las tarjetas

No atienden con tarjetas de débito y no dan factura ;ningún tipo de recibo. Gracias

Publicado 25 de Enero
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Descuento del 5% socio aca no realizado

Hice 2 cargas de combustible en opessa aca caballito, una el 05/12/21 de $ 2801,49, nº de operación 40474461 y la otra ayer, 02/01/22 de $ 2202,02, nº de operación 44704975 y en ninguna de las dos figura el descuento del 5% como socio de aca. solicito se me reintegre esos montos, $ 140,07 de la pr…

Publicado 06 de Enero
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No me cargaron los puntos

Hoy cargué $5300 de infinia diesel con la app como siempre y no me cargaron los puntos

Solucionado 13 de Enero
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Bloquearon mi cuenta y no lo solucionanonan

Hace varios meses me bloquearon mi cuenta, realice muchos reclamos telefónicos donde fui muy bien atendida pero no lo solucionaron, y por mail nunca me respondieron. Cargo en aca y no me pueden cargar los puntos y me he perdido los descuentos y promociones. Todo muy poco profesional. Eso sí monton…

Publicado 02 de Octubre
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