Buenas! soy emanuel y les comento mi problema con la empresa ypf y su bendita app, resulta que desde el vamos, ya está mal, por que es una “billetera” digital en la que solo se puede depositar o transferir dinero, pero no podes retirarlo o usarlo en otro establecimiento, esto sumado a que en algunas estaciones (como verino, sobre avenida t. De tacuari , en posadas), haces 1 hora de fila, y al llegar tu turno, nunca funciona la app, siempre terminas pagando con débito, en mi caso, y la plata que depositaste, queda ahí, sin poder sacarla, al segundo intento de usar ese dinero, lo mismo… no funciona la app, y bueno, decidí que quería sacarlo, llamas al *[números], y dicen “te ayudan a solucionar” el problema, mentira… hace varios días que nadie se comunica, y tampoco reintegran el dinero, es una falta de respeto total, como puede ser que te retengan dinero y no te lo devuelvan? sinceramente no entiendo, y ni siquiera funciona para recargar, ya que tuve que hacerlo nuevamente con débito y mi plata sigue parada en la bendita app de ypf
Buenas! soy emanuel y les comento mi problema con la empresa ypf y su bendita app, resulta que desde el vamos, ya está mal, por que es una “billetera” digital en la que solo se puede depositar o transferir dinero, pero no podes retirarlo o usarlo en otro establecimiento, esto sumado a que en algunas estaciones (como verino, sobre avenida t. De tacuari , en posadas), haces 1 hora de fila, y al llegar tu turno, nunca funciona la app, siempre terminas pagando con débito, en mi caso, y la plata que depositaste, queda ahí, sin poder sacarla, al segundo intento de usar ese dinero, lo mismo… no funciona la app, y bueno, decidí que quería sacarlo, llamas al *[números], y dicen “te ayudan a solucionar” el problema, mentira… hace varios días que nadie se comunica, y tampoco reintegran el dinero, es una falta de respeto total, como puede ser que te retengan dinero y no te lo devuelvan? sinceramente no entiendo, y ni siquiera funciona para recargar, ya que tuve que hacerlo nuevamente con débito y mi plata sigue parada en la bendita app de ypf
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Nada, llamé varias veces y desde el 04-08/22, no obtuve ninguna solución, me retuvieron el dinero transferido a la app-billetera de YPF y no lo devuelven, pasaron 9 días, y muchos llamados, aparentemente NO me van a devolver el dinero, pero me gustaría que quedaran expuestos, por que una billetera no puede retener dinero depositado, por que podes cometer un error y depositar un monto que necesites usar, en ese caso no podes volver a ver tu dinero y solo podrías cargar combustible o usarlo en full, es totalmente absurdo, una vergüenza y totalmente arbitrario.
13 de Agosto a las 4:17 hs.Responderhola. logré que me devuelvan la plata. vas a dinero en cuenta/botón de arrpentimiento/Selecciona la operación de la cual querés solicitar la devolución/selecciona la operación y te la devuelven
27 de Setiembre a las 14:42 hs.está hecho obviamente para confundirte y secuestrate la plata, pero al menos la recuperé.
Ya mismo estoy desinstalando esta APP de delincuentes
Nada, ni siquiera se comunicaron. Realmente una vergüenza y muy preocupante que cometas un error y envíes dinero a esa billetera virtual YPF, por que NO te lo devuelven, voy para los 10 días de espera y SIN respuesta, nada. Creo que no me lo vana devolver.
13 de Agosto a las 16:56 hs.ResponderYPF me retuvo la plata y NO me la va a devolver, una vergüenza!, si transferís Plata por error a la app de YPF, nunca más te devuelven, así sean ***.*** pesos, solo vas a poder cargar nafta y olvidarte de ese dinero, unos ladrones.
24 de Agosto a las 9:19 hs.ResponderYPF retiene mi dinero en su app y NO devuelve, ladrones!
24 de Agosto a las 9:20 hs.ResponderNo me devolvieron el dinero, YPF ladrón
24 de Agosto a las 12:13 hs.ResponderNo, YPF me tomaron el reclamo, y nunca se contactaron… me robaron el dinero.
08 de Setiembre a las 4:14 hs.ResponderTengan cuidado si envían dinero por error a la app YPF, nunca mas se lo devuelven, en atención al cliente te toman el caso, pero nunca mas te contactan. Si necesitan el dinero que enviaron, olvídense, YPF te roba y atención al cliente te dice que derivan al área, pero nunca más te lo devuelven, CUIDADO YPF, ESTAFADORES.
Anda a mis actividades y pedí devolver dinero a cuenta de origen
06 de Setiembre a las 7:36 hs.ResponderIMPORTANTE
06 de Setiembre a las 8:33 hs.Responderdeben ir a Actividades/ver todas
Seleccionar la transferencia recibida que querés devolver, te abre un detalle, abajo hay un botón / devolver transferencia a destino.
Y te lo devuelve, hace un chequeo de autorización y devuelve.
Espero les sirva
estoy igual, me ensarté por la """""promo""""" de descuento de infinia que encima fue infimo el descuento, los quiero asesinar
27 de Setiembre a las 13:56 hs.ResponderAhí te cómente como recuperar
27 de Setiembre a las 14:01 hs.En mí posteo 6/9/23
27 de Setiembre a las 14:03 hs.gracias Mariano! es un toque mas complejo, un par más de cilcks, pero lo logréeee!!! sos un genio, tomarte el trabajo de contestar. pero claramente está hecho para secuestrarte la $
27 de Setiembre a las 14:39 hs.ResponderSi, hay que buscar y encontrar el botón, por suerte devuelve en el momento, pero claramente no es billetera virtual, nosé que es
27 de Setiembre a las 15:07 hs.