Desde tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos de personas que no pueden activar la Tarjeta de puntos de YPF ServiClub ó porque no pueden cargar puntos. A continuación te mostraremos cómo hacer funcionar el plástico; cómo cargar y cómo ver los puntos.
La Tarjeta YPF es el programa de premios con descuentos y promoción que alcanza a los socios que carguen combustibles o realicen compras en las Estaciones de Servicios de Yacimientos Petrolíferos Fiscales, Boxes de YPF, Full YPF o YPF ServiCompras.
A través de un plástico de identificación, que contiene un microchip, los socios pueden sumar puntos tras efectuar compras en los puntos de venta adheridos. Según asegura la empresa, el objetivo es premiar “la fidelidad a YPF”.
Los socios pueden intercambiar los puntos por productos, descuentos en viajes, en combustibles, entretenimientos, etc. Además participar en sorteos mensuales exclusivos.
No, no se puede imprimir la tarjeta YPF desde la página web de Serviclub (www.serviclub.com.ar). Si queres una Tarjeta Serviclub tenes que solicitarla y retirarla en la sucursal más cercana a tu domicilio.
Si ya estás adherido al Programa Serviclub, en caso de pérdida, robo o reposición, vas a tener que retirar tu nueva tarjeta en las estaciones de servicio adheridas al programa de socios o descargando la aplicación oficial de YPF en tu celular.
Para solicitar el plástico YPF Serviclub hay que cumplir los siguientes requisitos:
Obtener la Tarjeta YPF Serviclub no tiene costo. Acumular puntos implica comprar los productos de Yacimientos Petrolíferos Fiscales en las estaciones de servicio adheridas a Serviclub.
Tenés dos formas de solicitar la tarjeta. De manera online a través de la página oficial de YPF, o acercándote a una Estación de Servicio.
Acercate a alguna de las Estaciones de Servicio Adheridas y retirá el plástico. Luego tendrás que activar Tarjeta YPF Serviclub
Si aún no estás adherido al Programa de Descuentos, es importante que primero solicites la Tarjeta ServiClub o retires un plástico de una estación de Servicio.
Una vez que tengas la tarjeta con vos, podés habilitarla a través de la página web o de la aplicación de YPF.
Si es tu primera vez en el programa, ingresá a serviclub.com.ar y luego de completar todos los datos como mencionamos más arriba para solicitar la tarjeta; completá los pasos para registrar nueva tarjeta. Vas a tener que cargá el número de la tarjeta que querés registrar.
Si ya sos socio y perdiste o te robaron la tarjeta anterior, conseguiste una nueva y queres entrar a serviclub.com.ar y registrar tarjeta. Seguí estos pasos:
Para ingresar por primera vez, registrate completando los datos. Luego, seguí este paso a paso:
Si ya sos socio hacé lo siguiente para habilitar la tarjeta:
Si te robaron o perdiste la tarjeta, no desesperes. El titular deberá denunciar de forma inmediata la situación ingresando en este enlace. De esa manera se advertirá ante cualquier alteración en el puntaje cargado y se podrá solicitar una nueva y no perderás los puntos.
Los puntos se suman cuando el socio realiza compras en las estaciones de servicio adheridas al programa. Pero, no suman puntos las compras de cigarrillos o las tarjetas prepagas de celulares.
Se asignan del siguiente modo:
Para empezar a sumar puntos del Programa Serviclub tenes que tener la tarjeta. Una vez que tenes el plástico, sólo podrás sumar puntos el primer día desde que la generaste sin registrarla correctamente.
Si no la registras, al finalizar las primeras 24 horas de su uso, el plástico se bloquea, inhabilitando a la misma a asignar y canjear PUNTOS. Si te ocurrió esto, deberás solicitar una nueva tarjeta y activarla.
La forma de consultar los YPF Serviclub puntos acumulados es a través de su página web, por medio de la aplicación YPF, por SMS o por teléfono.
Si queres saber cuántos puntos tengo en mi Tarjeta Serviclub podés:
Una vez que hayas pagado por cualquiera de los productos de YPF, la persona encargada de cobrar te entregará una factura de compra. Allí figurará en detalle los valores de tu operación.
En el ticket aparecerá el registro de la operación y los puntos acumulados por la compra realizada.
Para poder canjear puntos de tu tarjeta YPF de Serviclub lo podes:
¿Se puede prestar la tarjeta de YPF? NO. La empresa considera que la tarjeta es personal e intransferible. En sus bases y condiciones establece que únicamente la pueden utilizar aquellas personas que se encuentren registradas a su nombre.
Si perdiste o te robaron la tarjeta YPF podés recuperar tus puntos. Primero tenes que hacer la denuncia y solicitar la reposición del plástico. Luego, tenes que activar la tarjeta y asociarla a tu perfil.
Una vez que hiciste eso, se van a pasar todos los puntos a la otra de manera automática.
Si queres acceder a tu cuenta Serviclub desde la web o la aplicación y no recordás la contraseña, podés recuperarla.
También podés recuperar la clave llamando por teléfono al 0800 1222 973 y solicitar una nueva clave.
Si te mudaste, cambiaste el correo o el número de teléfono y queres modificar tus datos personales, tenes que seguir estos pasos:
Si te robaron, perdiste o está dañada la Tarjeta Serviclub tenés que llamar al teléfono de YPF para solicitarle al operador que te bloquee la tarjeta actual y te active una nueva.
Sí, los puntos de la tarjeta YPF Serviclub tienen una vigencia de 3 años. Esto implica que si sumaste una cantidad de puntos hoy, tendrás tiempo para canjearlos hasta dentro de tres años.
Si queres cancelar tu suscripción al programa de YPF Serviclub podés hacerlo llamando por teléfono.
Podes solicitar la baja desde tu celular al *973 o desde cualquier línea telefónica al 0800 1222 973. Tenes que pedir al operador que deshabilite tu tarjeta asociada a tu perfil y ¡Listo!
☎️ El 0800 de YPF ServiClub es 0800 1222 YPF (973)
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Me dicen que está bloqueada mi tarjeta servi club. Por teléfono me dicen que tengo ninguna tarjeta activa y cuando pongo el número de la misma me dicen que está inactiva. Nadie me atiende para darme una respuesta satisfactoria. Hace mas de un mes que estoy con el problema
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Activar Tarjeta ServiClub
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buen dia,llamo al telefono que esta en la tarjeta serviclub y no atienden.mi reclamo es porque cuando me hicieron la tarjeta no me dieron el alta y por lo tanto no pude canjear los puntos.espero su pronta respuesta .
10 de Enero a las 11:21 hs.ResponderHola, fui a cargar combustible y al pasar la tarjeta serviclub me dicen que esta inhabilitada. La primera vez que me pasa. Necesito una solucion. Espero respuesta.
14 de Abril a las 21:03 hs.ResponderHola, al cargar infinia me dicen que mi serviclub esta inhabilitada. Ingreso a la pagina y no me reconoce el usuario. Llamo por teléfono al ****-****-*** y no me atiende nadie...que tengo que hacer comprar en Shell ???.Si alguien de serviclub me puede ayudar favor de decir como comunicarme.Gracias
16 de Abril a las 14:53 hs.ResponderNO PUEDO ACTIVAR LA TARJETA
17 de Abril a las 1:44 hs.ResponderNO PUEDO ACTIVAR LA TARJETA
17 de Abril a las 1:46 hs.ResponderQUE TENGO QUE HACER
17 de Abril a las 1:46 hs.Responderbuen diacargo combustible y me dice que mi tarjeta esta inhabilitada que para habilitarla la debo registrar ingresando a Serviclub .com.ar pero ingreso y me dan **** vueltas y no hay un lugar que me permita registrarla mi numero de tarjeta es**** **** **** ****
28 de Abril a las 11:29 hs.ResponderHOLA BUENOS DÍAS HOY FUI A CARGAR NAFTA Y PRESENTE LA TARJETA SERVICLUB Y ME DICE QUE ESTA INHABILITADA HASTA LA SEMANA PASADA NO TENIA PROBLEMA Y ME METI A LA PAGINA PARA ACTIVARLA Y NO PUEDO NO ME DAS LAS OPCIONES , QUE PASO PIERDO LOS PUNTOS QUE TENIA TAMBIEN COMO HAGO PARA ACTIVARLA?
29 de Abril a las 11:44 hs.ResponderNecesito activar tarjeta y reponer los puntos.
02 de Mayo a las 13:10 hs.ResponderPueden responderme ¿ que hacer?
Gracias
Hola buenos dias, hace rato que vengo cargando combustible, y no me suman los puntos, cuando los venian cargando bien, de golpe, me acusan en una est. de serv. que debía habilitar nuevamente mi tarjeta, cosa que no se cómo hacerlo puies no tengo opciones, y veo que no soy la única persona con este inconveniente. agradecería me solucionen este problemita.
09 de Mayo a las 11:17 hs.ResponderMe cambiaron la tarjeta y no puedo activarla. Solicito que me den una solucion
16 de Mayo a las 15:28 hs.Respondero de lo contrario tendre que cargar otra marca de combustible. Agradecere me den una solucion pronto.
Tomas Santiago Peveri.com
tspeveri*hotmail
hola soy jorge y vengo con problemas de la tarjeta ,no puedo hacer el canje de los punto y llamo al numero de atencion al cliente ,y no me atienden nunca....
18 de Mayo a las 23:29 hs.Responderno puedo ingresar a la web serviclub.com.ar para activar la tarjeta.
20 de Mayo a las 19:54 hs.Responderno puedo cargar la tarjeta
21 de Mayo a las 0:20 hs.ResponderNO PUEDO REGISTRAR MI NUEVA TARJETA, QUE DEBO HACER???
21 de Mayo a las 19:36 hs.ResponderHOLA BUENAS TARDES ,NO PUEDO REGISTRAR MI NUEVA TARJETA ,POR FABOR COMO TENGO Q HACER,RAUL LEZCANO ******* GRACIAS
31 de Mayo a las 15:53 hs.ResponderNo se que debo hacer para activar mi Tarjeta. por favor indíquenme que hacer. soy Eva Guelbert y espero respuesta
03 de Junio a las 12:22 hs.Respondersoy marcelo gandarias .no puedo registrar la tarjeta que debo hacer
04 de Junio a las 18:40 hs.ResponderNo puedo registrar la tarjeta y el prefijo telefono es **** no? Tambien el prefijo del celular seria ?***?
07 de Junio a las 20:46 hs.Responderno puedo aderirme
12 de Junio a las 20:28 hs.ResponderSí me activan la targeta tendré que cargar nafta en otras marcas wue me den un beneficio.!!!
13 de Junio a las 9:25 hs.ResponderPor que tantos requisitos debería ser automático y de esa forma cautivar el cliente
13 de Junio a las 9:26 hs.ResponderVine a cargar gas oil y me dijeron q tengo q dar de alta mi tarjeta q debo hacer
13 de Junio a las 16:38 hs.Respondertengo que reactivar mi tarjeta cada vez que cargo nafta me dice que tengo que reactivarla mi mail es yaezadolfo****gmail.com
17 de Junio a las 11:52 hs.ResponderNo puedo activar mi tarjeta, QUE DEBO HACER'
18 de Junio a las 18:25 hs.Respondercomo activar mi tarjeta
19 de Junio a las 16:10 hs.ResponderComo activo mi tarjeta
29 de Julio a las 8:08 hs.como activar mi tarjeta
19 de Junio a las 16:12 hs.ResponderEl mismo reclamo que vengo leyendo
21 de Junio a las 17:52 hs.ResponderMe dice que esta inhabilitada y no puedo hacerlo por laweb ni poe telefono
Es una verguenza, chau YPF.
27 de Junio a las 17:07 hs.Responderyo también estoy con el mismo problema y
27 de Junio a las 21:11 hs.ResponderNo la podes activar x ningún lado
hola, como se activa la tarjeta?
05 de Julio a las 18:40 hs.Responderno puedo activar la tarjeta,ayudemen, x fi
11 de Julio a las 23:20 hs.Responderactivo mi serviclub y cuandovoy a cargar nafta me dicen q no esta activada
18 de Julio a las 9:15 hs.ResponderEs imposible activarla por ningún medio
18 de Julio a las 18:19 hs.ResponderPrece una burla para eso saquenla de circulacion
te dice que el buzon para dejar mensajes está lleno
18 de Julio a las 18:21 hs.ResponderLlame porque tengo la tarjeta inhabilitada me dicen que me registre nuevamente y es imposible
03 de Agosto a las 1:21 hs.ResponderMe parece que lo tienen que solucionar telefonicamente
no la puedo activar... hay problemas en los caracteres de números telefonicos...
08 de Agosto a las 21:18 hs.ResponderLa descripción del método de habilitación es absolutamente confuso y no lleva aningún resultado exitoso. Pónganse de acuerdo con un plan sencillo e inequívoco. Si no, esto es un BLEF.
09 de Agosto a las 0:37 hs.Responderesuna berguenza no puedo activar mi tarjeta por telefono me dicen que tengo que hacerlo por aca.
09 de Agosto a las 16:02 hs.Responderesuna berguenza no puedo activar mi tarjeta por telefono me dicen que tengo que hacerlo por aca.
09 de Agosto a las 16:02 hs.ResponderNo puedo cargar la tarjeta
29 de Agosto a las 23:17 hs.Responderhola tengo la tarjeta , cargo nafta y sumo puntos , el problema es no saber cuantos puntos tiene la tarjeta , un empleado me comento que cuando cargaron mis datos lo hicieron mal , mas precisamente el correo !!! me deben realizar la carga de datos personales nuevamente o hacerlo yo mismo , pero busco como hacerlo y no aparece el lugar para realizar dicha carga de datos !!!
30 de Agosto a las 15:05 hs.Respondersi alguien conoce como hacerlo se lo agradesco ya que ningun empleado sabe y lo unico que te dice mande un correo al *** con su dni sabra sus puntos , pero me dice tarjeta inactiva , pero funciona x q cargo puntos !!!
malisima la pag imposible activarla haaaaaaaaaaaaaaaaaaganlo mas facil
14 de Setiembre a las 19:17 hs.ResponderYo contaba con mi tarjeta. De un dia para otro, fui a cargar combustible y cuanddo quise cargar los puntos, Le resulto imposible al playero,le informaban que mi tarjeta estaba inhabilitada. Me dieron otra tarjeta y no la pude habilitar. Cuando volví a la Estación de servicio ,informe de nuevo y me dieron otra tarjeta. Intente habilitarla, y tambien fue imposible. Parece una broma de mal gusto. Saquenla de circulacion.
18 de Setiembre a las 16:11 hs.ResponderNo puedo proponer una solución, a un sistema que desconozco como funciona.
18 de Setiembre a las 16:12 hs.ResponderQuiero activar mi nueva tarjeta que me dieron en una estación de servicios, la que tenia se había dañado el Chip, cuando ingreso el Email, me dice que ya estoy registrado, una obvie dad, tengo la cuenta desde hace 15 años, cuando ingreso a la cuenta me dice "Esta cuenta no existe", vuelvo atrás, e intento cargar nuevamente los datos, y no me permite, encima quise publicar lo transcrito en otro de los sitios oficiales, y me dice, este comentario ya fue enviado anteriormente, ?????, No me estarán haciendo trampa...!!!!!
22 de Setiembre a las 13:19 hs.ResponderHACE UNA HORA QUE QUIERO ACTIVAR LA TARJETA Y ES IMPOSIBLE. LO INDICADO EN EL INDICATIVO QUE ME ENTREGARON CON LA TARJETA NO SE CORRESPONDE EN LO MAS MÍNIMO CON LO APARECIDO EN LA PANTALLA. SIMPLIFIQUEN EL TRÁMITE, POR FAVOR
28 de Setiembre a las 9:45 hs.ResponderVuen servicio
30 de Setiembre a las 14:27 hs.ResponderVuen servicio
30 de Setiembre a las 14:28 hs.ResponderEs imposible activar la tarjeta. Se me ocurre que es una trampa para que sigamos concurriendo a las estaciones para solicitar servicios que no existen y mientras tanto conservar clientes. No es mi caso.
07 de Octubre a las 10:32 hs.ResponderBuenas tatdes quiero activar mi tarjeta serviclub y cuando llego a la parte de prefijo del celular me pone que tiene 10 dijitos
15 de Octubre a las 16:36 hs.ResponderMe sucede lo musmo!!!!
09 de Noviembre a las 22:53 hs.no se puede activar
07 de Noviembre a las 16:19 hs.ResponderLa pàgina es un desastre! No pueden activarse las tarjetas.
08 de Noviembre a las 17:18 hs.Responderquiero activar mi tarjeta ypf serviclub , tengo el plastico viejo ya fui al ACA a buscar el nuevo ahora quiero cargarlo
10 de Noviembre a las 22:24 hs.Responderyo soy socia pero no puedo ingresar la nueva tarjeta porque no aparece ´tarjeta"
16 de Noviembre a las 19:51 hs.repondan
10 de Noviembre a las 22:25 hs.Responderno puedo activar mi tarjeta
14 de Noviembre a las 17:21 hs.Responderque es tu usuario
16 de Noviembre a las 19:53 hs.Responderel instructivo se parece a una trampa
16 de Noviembre a las 19:56 hs.no puedo registrar la tarjeta
20 de Noviembre a las 10:05 hs.ResponderNo puedo registrar mi tarjeta
01 de Diciembre a las 10:47 hs.ResponderQuiero saber cómo registro mi tarjeta
01 de Diciembre a las 10:48 hs.Responderimposible volver a activar,cual es el USUARIO donde aparece la palabra PERFIL, hace meses que vengo sin usarla porque no puedo activar.Lo hacen para que nos pasemos a SHELL?
02 de Diciembre a las 16:16 hs.ResponderCREO QUE ESTA ECHO A DREDE DE NO PODER ACTIVAR LAS TARJETAS DE SERVICLUB, SI LA PERDIASTES SONASTES, DEBERIAN PONER UN TELEFONO PARA HACERLO MAS SIMPLE YA QUE POR INTERNET ES IMPOSIBLE, LO INTENTE DE TODAS MANERAS Y NADA. MUY MAL SERVICIO
03 de Diciembre a las 8:48 hs.ResponderIMPOSIBLE ACTIVAR LA TARJETA
13 de Diciembre a las 18:53 hs.ResponderNO PUEDEN HACERLO POR TELEFONO O EN Las estaciones ypf ?
13 de Diciembre a las 18:54 hs.ResponderNo puedo activar mi tarjeta, resulta imposible, que mal YPF
16 de Diciembre a las 10:42 hs.ResponderLa única manera de activar la tarjeta es por la app, bajando la aplicación al celular y siguiendo los pasos. Fue lo único que me funciono. Por la pagina web no se puede.
27 de Diciembre a las 9:32 hs.ResponderMe pide n° de teléfono y su característica de ¿10 dígitos? Imposible
10 de Enero a las 1:04 hs.Responderno puedo activar la tarjeta
14 de Enero a las 12:56 hs.Respondera mi me dicen que esta h inabilitada ,me dieron otra pero no me deja habilitar
14 de Enero a las 13:18 hs.Respondertrato de activar la tarjeta y no me deja,,
23 de Enero a las 21:46 hs.Responderes una porquería esta tarjeta nunca la podes activar. nunca te da las obsiones
23 de Enero a las 21:47 hs.Responderes imposible activar la tarjeta por internet.
05 de Febrero a las 16:57 hs.Responderdeberían permitir que las estaciones oficiales puedan activarla cuando te dan la tarjeta
Es una ****** esta tarjeta siempre me dice que está inavilitada la tarjeta de ****** este
15 de Febrero a las 21:05 hs.Responder