En el dia de la fecha 07/02/[números] cargue nafta en una estacion de ypf y cuando pago la cuenta con la app no me hicieron la devolucion de los $[números] que corresponde por utilizar este medio de pago. Mande un correo que figura en la aplicacion pero la respuesta es que no reciben mas correos porque esta lleno su bandeja de entrada,y eso aun deja en mas desconcierto a los clientes porque no te brindan un correo para que un cliente puede dirigirse a ellos directamente. No es la primera vez que quiero reclamar algo a ypf y no obtengo respuesta. Hace unos meses atras tambien canjee [números] puntos de la tarjeta serviclub y me terminaron descontando [números] puntos o sea [números] puntos mas de lo que correspondia, envie emails a su correo pero jamas obtuve respuesta. Quisiera saber el motivo del porque no me hicieron la devolucion automatica en la app, gracias.
En el dia de la fecha 07/02/[números] cargue nafta en una estacion de ypf y cuando pago la cuenta con la app no me hicieron la devolucion de los $[números] que corresponde por utilizar este medio de pago. Mande un correo que figura en la aplicacion pero la respuesta es que no reciben mas correos porque esta lleno su bandeja de entrada,y eso aun deja en mas desconcierto a los clientes porque no te brindan un correo para que un cliente puede dirigirse a ellos directamente. No es la primera vez que quiero reclamar algo a ypf y no obtengo respuesta. Hace unos meses atras tambien canjee [números] puntos de la tarjeta serviclub y me terminaron descontando [números] puntos o sea [números] puntos mas de lo que correspondia, envie emails a su correo pero jamas obtuve respuesta. Quisiera saber el motivo del porque no me hicieron la devolucion automatica en la app, gracias.
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Solo me enviaron un correo notificando que recibieron el reclamo, pero hasta ahora no me brindaron otra información con respecto porque no me bonificaron los $*** que correspondia por utilizar como medio de pago la app de ypf.
12 de Febrero a las 8:21 hs.ResponderTodavia no tuve ninguna respuesta del reclamo
23 de Febrero a las 17:24 hs.ResponderHasta el dia de hoy no obtuve ninguna respuesta del porque no se me aplico el descuento cuando realice el pago por la app, por lo menos para aclarar la situacion si es que seguia vigente o no el descuento.
10 de Marzo a las 8:12 hs.Responder