Hace ya varias semanas, que no se lee la tarjeta que tenia, me informaron por mail. Que tenia que sacar otra, cuando me la entregan, habían perdido la que me retuvieron anteriormente para darme la actual por falta de desmagnetizado de la misma, después de 10 reclamos, recién hoy me entrgaron otra, la nota del mail, juto con la tarjeta anterior, tal cual me indicaron por via mail ypf saerviclub, la extraviaron, no tengo forma de saber el nº anteror y asi comunicarlo a vtras oficinas para que me puedan cargar los puntos acumulados y no perderlos, además intente cargar la tarjeta nueva y es imposible, (otra vez sopa) cuanto tiempo mas debe esperar para poder usarla y que me carguen los puntos que tenia aculumados ?????no se puede en una línea es mas groso que eso.¡¡¡
Hace ya varias semanas, que no se lee la tarjeta que tenia, me informaron por mail. Que tenia que sacar otra, cuando me la entregan, habían perdido la que me retuvieron anteriormente para darme la actual por falta de desmagnetizado de la misma, después de 10 reclamos, recién hoy me entrgaron otra, la nota del mail, juto con la tarjeta anterior, tal cual me indicaron por via mail ypf saerviclub, la extraviaron, no tengo forma de saber el nº anteror y asi comunicarlo a vtras oficinas para que me puedan cargar los puntos acumulados y no perderlos, además intente cargar la tarjeta nueva y es imposible, (otra vez sopa) cuanto tiempo mas debe esperar para poder usarla y que me carguen los puntos que tenia aculumados ?????no se puede en una línea es mas groso que eso.¡¡¡
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en º termino no contgestaron el mail, en 2º termino me extraviaron en la est.de ser. ACA º 17 la tarjeta anterior y la copia del mail, rec. de YPF en donde me indicaban que tenia que solicitar otra y enviar estos datos a la centralk para que se encarguen de cargar los puntos acumulados de la misma cuenta, de lo contrario perdia todo porque la tarjeta esta desmagnetizada o no seria.
05 de Junio a las 10:40 hs.Responderni bolilla, ni contestacion alguna ¡¡¡¡ flaco favor le hacen a la firma ¡¡¡¡ un fiasco ¡¡¡
16 de Junio a las 17:36 hs.ResponderNi siquiera me respondieron y me s imposible cargar la nueva tarjeta que me repusieron,perdiendo asi la gran cantidad de puntos que ha tenia sumado,k asi que mucha proPaganda pero a los clientes ni bolilla les dan, VERGONSOZO ¡¡¡
01 de Julio a las 10:12 hs.Responder