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Bloque de la ap ypf

Desde el dia 8/12 no.puedo ingresar en la.ap de ypf ,llame ese mismo dia, hice el reclamo, me.dijeron que no intente resetear la contraseña que no haga nada , q en breve se comunicarian y al.dia de hoy 16/01 aun no me llamaron, he reclamado varias veces y me dicen q reclaman el caso pero no sucede, me.veo prejudicada en no poder cargar con el descuemto y encima tienen plata mia retenida en la aplicacion, que le habia cargado a la cual tampoco puedo acceder,ni recuperar

Desde el dia 8/12 no.puedo ingresar en la.ap de ypf ,llame ese mismo dia, hice el reclamo, me.dijeron que no intente resetear la contraseña que no haga nada , q en breve se comunicarian y al.dia de hoy 16/01 aun no me llamaron, he reclamado varias veces y me dicen q reclaman el caso pero no sucede, me.veo prejudicada en no poder cargar con el descuemto y encima tienen plata mia retenida en la aplicacion, que le habia cargado a la cual tampoco puedo acceder,ni recuperar

Gustavo G 

Hola, a mi me pasa lo mismo en mi cuenta, en la de mi esposa y la de mi cuñado. Dicen que es prolema de seguridad en la contraseña, pero debería ser facil de solucionar. En el **** de contacto no dan ninguna solución, dicen que lo están revisando en el area tecnica pero ya hace 2 meses del reclamo (en reiteradas veces) y todavía no he tenido respuesta. No solo no podés ingresar a la APP si no, que no podés seguir sumando puntos y lo peor de todo es que tienen plata retenida en la cuenta virtual.

18 de Enero a las 11:08 hs.Responder
Paula P  Solución rechazada: 

No se.comunicaron en ningun momento

21 de Enero a las 7:52 hs.Responder
Paula P  Solución rechazada: 

Siguen sin comunicarse conmigo

01 de Febrero a las 8:07 hs.Responder
Paula P  Solución rechazada: 

Nunca me llamaron

16 de Febrero a las 8:23 hs.Responder

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