El 11 de abril realice una compra online. Supuestamente el producto llegaria en 5 dias habiles, pero hasta el dia de hoy no lo recibí. Por supuesto que fue facturado y pagado ese mismo dia, pero nunca me enviaron la compra. Reclame por diferentes vías (itg y gmail) y responden cada 24hs sin darme una solución concisa. Ofrecen reembolso de dinero, enviarlo por otro correo, y una gift card. Intenté tener mi compra en las mismas condiciones en las que compré ---retirar por el local de mi ciudad--- pero dan vueltas y responden tardes mis mails, mientras tanto pasa el tiempo. llegué a aceptar la gift card y poder retirar en el local de aca, pero aun no responden. Quiero que me entreguen lo que pagué en tiempo y forma facilitando mis posibilidades (retirar en el local de mi ciudad lo antes posible) no quiero esperar mas. Gracias
El 11 de abril realice una compra online. Supuestamente el producto llegaria en 5 dias habiles, pero hasta el dia de hoy no lo recibí. Por supuesto que fue facturado y pagado ese mismo dia, pero nunca me enviaron la compra. Reclame por diferentes vías (itg y gmail) y responden cada 24hs sin darme una solución concisa. Ofrecen reembolso de dinero, enviarlo por otro correo, y una gift card. Intenté tener mi compra en las mismas condiciones en las que compré ---retirar por el local de mi ciudad--- pero dan vueltas y responden tardes mis mails, mientras tanto pasa el tiempo. llegué a aceptar la gift card y poder retirar en el local de aca, pero aun no responden. Quiero que me entreguen lo que pagué en tiempo y forma facilitando mis posibilidades (retirar en el local de mi ciudad lo antes posible) no quiero esperar mas. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré unas botas y una cartera, mi pago se aprobó, me llegó el númer…
Compré el 9 de octubre una cartera y todavía no me llega y tampoco me…
Hoy quise realizar una compre de 3 carteras y al último paso que es p…
Solucionaron a su conveniencia y no a la mia como cliente. Entregaron una Gift Card con el valor del producto que compré, pero tuve que pagar una diferencia (encima!) para retirarlo porque en el local el precio no era el mismo, y 33 dias después de la compra. Un desastre.
16 de Mayo a las 10:27 hs.