Xcaret

Quiero cancelar mi membrecia

Compré una membrecia plata con la empresa xcaret. Y la vendedora verbalmente me explicó los beneficios de la membrecia,lo cual es completamente distinto a lo estipulado en el contrato. Pero no te dan ni un segundo para leer el contrato, solo firmar y pagar.
he tratado de hacer una reservación y el precio que me dicen es diferente al precio que me dijo la vendedora.
ahora quiero cancelar la membrecia y me dicen que no la puedo cancelar y que le haga como quiera,que mi dinero ya no me lo van a regresar
la vendedora me dijo: cómprala y si no te gusta yo te ayudo a cancelarla.
pero ahora no contesta el teléfono

Compré una membrecia plata con la empresa xcaret. Y la vendedora verbalmente me explicó los beneficios de la membrecia,lo cual es completamente distinto a lo estipulado en el contrato. Pero no te dan ni un segundo para leer el contrato, solo firmar y pagar. he tratado de hacer una reservación y el precio que me dicen es diferente al precio que me dijo la vendedora. ahora quiero cancelar la membrecia y me dicen que no la puedo cancelar y que le haga como quiera,que mi dinero ya no me lo van a regresar la vendedora me dijo: cómprala y si no te gusta yo te ayudo a cancelarla. pero ahora no contesta el teléfono
Comentario / Propuesta más votada
Carlos E  Solución rechazada:  +1

Les he llamado y les pido a que no comuniquen con el departamento de quejas o departamento de cancelación y lo único que me dicen es que no existe dicho departamento y que no lo puedo cancelar

07 de Noviembre a las 23:31 hs.Responder
Carlos E  Solución rechazada: 

Les he llamado y les pido a que no comuniquen con el departamento de quejas o departamento de cancelación y lo único que me dicen es que no existe dicho departamento y que no lo puedo cancelar

07 de Noviembre a las 23:31 hs.Responder
flow 

Carlos cómo vas con tu proceso?

21 de Noviembre a las 18:35 hs.Responder
avila 

Carlos, lograste alguna solución en tu caso?

04 de Diciembre a las 19:23 hs.Responder
Carlos E 

Aun no, sigo esperando que se comuniquen conmigo ,

05 de Diciembre a las 3:25 hs.Responder
arqtekto D 

Hola me sucedió igual, quise reservar y me sale al dible de lo que me prometieron que hiciste ql repsecto, yo no pienso pagar y cancele mi tarjeta

08 de Junio a las 20:45 hs.Responder
mmanzanare 

.

23 de Junio a las 19:23 hs.
mmanzanare 

Estimado y cuando cancelaste tu tarjeta y después la renovaste no se colgaron a la nueva?

23 de Junio a las 19:24 hs.
Carlos E 

Yo hice lo mismo pero ellos manejan los contratos a su conveniencia.
Asi Que cualquier cosa que uno haga ellos van un paso adelante
Lo único que queda,es tratar de hacer saber a la gente como funcionan estos ******dores legales

23 de Junio a las 21:21 hs.
mmanzanare 

Osea no te resultó dando de baja tu tarjeta?

23 de Junio a las 21:24 hs.Responder
Carlos E 

Si se pueden cobrar de la nueva targeta, los bancos se basan en los contratos, cualquier cosa que firmes el lo que te respetan.

23 de Junio a las 21:26 hs.Responder
mmanzanare 

Pero de ese banco solamente?... Que*****da socio

23 de Junio a las 21:29 hs.Responder
Carlos E 

No sirve dar de baja la tarjeta porque tú firmaste un contrato
Lo único que puedes hacer en negociar con ellos o perderás todo el dinero que les as dado
Yo ya le busque por todos lados y no se puede cancelar el contrato.
Si no lo cancelas en los cinco días que te dan, ya no se puede.
Yo termine pagando el monto total de la membrecia

23 de Junio a las 21:30 hs.Responder
Luz T 

De verdad no se puede cancelar el pago en la tarjeta? poner una dis**** en el banco ? por fraude ? y acabaste pagando todo. todavia usas la membresia o no ? lo de RCI es real , a mi me dijeron que costaba la semana en cualquier parte del mundo *** dlls por los 30 años. leyendo el contrato veo que eso es mentira.

28 de Noviembre a las 6:40 hs.
mmanzanare 

Eres chileno

23 de Junio a las 21:34 hs.Responder
Carlos E 

Soy mexicano pero vivo en USA

23 de Junio a las 23:48 hs.

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