Xcaret

Engaño adquisicion membresia hoteles xcaret. quiero el reintegro de mi dinero

Cordial saludo, escribo este reclamo, ya que me siento engañado al igual que muchos en esta pagina y en otras referente a la adquisición de una membresia para los hoteles y parques xcaret. todo estando alla es una maravilla, pero como lo comentan todos, referente a lo que ofrecen y prometen en ese momento, es muy distinto a la realidad. todo lo que te ofrecen para ser maravilloso, y en estos momentos que quiero hacer uso de esos "beneficios", me encuentro que no los puedo utilizar (ej, los dias que me obsequian de bienvenida) y donde solicito una cotizacion para programar un viaje con unos amigos, me llaman y me informan una tarifa muy diferente a la ofrecida en el evento y a la que me brindaron como incentivo para asisitir a este hotel y poderme enamorar de el. encuentro que las tarifas estan muy por encima de todo esto, lo cual on corresponde a lo expicado y hasta revisando en una pagina de cotizacion que nos presentaron, lo que lo lleva a pensar a uno, que esta es una pagina interna de ellos para incentivar falsamente a los clientes a comprar esto? soy un turista extranjero y me duele pensar que esto lo lleguen a pensar muchos mas turistas, ya que es un bello pais y tienen buenas personas. Adicional encuentro que tambien muchos turistas mexicanos se sienten engañados y/o e*****dos. que solicito?, algo básico y sencillo. Cancelar esta membresía y que mi dinero sea reintegrado en su totalidad. por favor, si alguien me puede brindar asesoría referente a alguna institución mexicana para poder realizar este reclamo. gracias.