Xcaret

Anulación de membresía

El día 16 de noviembre junto a mi hija asistimos a un desayuno que nos invitaron al hotel xcaret el cual la única intención era vendernos una membresía al principio me negué sin embargo dada la insistencia y los supuestos beneficios que tendríamos pague una suma no menor por esa membresía, leí el contrato el cual dice que puedo cancelar la membresía dentro de los 5 días hábiles después de haber firmado sin embargo desde ayer he intentando contactarme y no responden los correos, quiero anular definitivamente esa membresía ya que el costo es altísimo y el beneficio que te ofrecen al final lo terminas pagando por un alto costo

El día 16 de noviembre junto a mi hija asistimos a un desayuno que nos invitaron al hotel xcaret el cual la única intención era vendernos una membresía al principio me negué sin embargo dada la insistencia y los supuestos beneficios que tendríamos pague una suma no menor por esa membresía, leí el contrato el cual dice que puedo cancelar la membresía dentro de los 5 días hábiles después de haber firmado sin embargo desde ayer he intentando contactarme y no responden los correos, quiero anular definitivamente esa membresía ya que el costo es altísimo y el beneficio que te ofrecen al final lo terminas pagando por un alto costo
María O  Solución rechazada: 

Aún no tengo respuesta a mi solicitud, recibí un correo en el cual me preguntan a qué hora me pueden llamar el cual respondí y aún así no se han puesto en contacto conmigo y tampoco he recibido la devolución del dinero que pague

23 de Noviembre a las 4:48 hs.
María O  solución recibida: 

Anularon la membresía y hoy recibí la devolución del dinero que había pagado.

24 de Noviembre a las 19:05 hs.

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