Me regalaron una multicocina electrica premiun divina, pero la utilic…
Compre un secador de cabello hace 18 meses, en todo este tiempo entro por 4ta vez al service oficial. Anteriormente, lo resolvian inmediatamente, peroooo ahora, me dicen que no tienen repuestos. Me quieren volver a vender otro. Me parece ante todo, una falta de respeto, si lo que importan es de pesima calidad, los que confiamos en ellos no tenemos la culpa de la mala calidad. Solicite resuelvan el problema como corresponde inmediatamente.
Compre un secador de cabello hace 18 meses, en todo este tiempo entro por 4ta vez al service oficial. Anteriormente, lo resolvian inmediatamente, peroooo ahora, me dicen que no tienen repuestos. Me quieren volver a vender otro. Me parece ante todo, una falta de respeto, si lo que importan es de pesima calidad, los que confiamos en ellos no tenemos la culpa de la mala calidad. Solicite resuelvan el problema como corresponde inmediatamente.
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Esta empresa juega con quienes confiamos al comprar sus productos, en esta oportunidad se escudan en el tiempo transcurrido desde la compra, es verdad ello, pero...también es una realidad que lleve 4 veces a arreglar el producto, siempre con el motor quemado. Que es lo que venden? algo que dejara de ser útil al poco tiempo? como se llama este acto? .
23 de Junio a las 16:42 hs.Mas allá que considero que ya espere mas de un mes para que resuelvan el problema, si no tienen repuestos, lo menos que podían hacer, como les manifeste, es entregarme uno nuevo. No quieren, y es mas, ofrecieron venderme otro. ME PARECE UNA FALTA TOTAL DE ESCRÚPULOS. Vuelvo a manifestarlo, voy a llegar hasta las últimas consecuencias para que sepan que los usuarios merecemos respeto.
EL SERVICIO TÉCNICO DE WINCO, ENTENDIO, QUE MI RECLAMO, ERA CORRECTO. SOLUCIONO EL MISMO.
19 de Julio a las 15:21 hs.