No puedo recuperar mi cuenta
No hay medios de comunicación, cuando te cancelan el usuario por supuesta ver diferida del documento envié el ultimo ejemplar tipo c, cuando en Veraz se encuentra el tipo b.
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No puedo recuperar mi cuenta
Fui e*****do por una clienta de ustedes ya se iso la denuncia y tengo…
Se me bloqueó la cuenta. Y no me. tengo. El mismo. Gmail. Que está e…
Hola Daniel,
30 de Setiembre a las 16:48 hs.Te pedimos que nos contactes a clientes*wilobank.com para indicarte los pasos a seguir para re-activar tu usuario.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
Equipo Wilobank
Fueron enviados los datos ya enviados tanto por la app y no fue todavía desbloqueada, me comentaron que tengo que volver a enviar la doc por mail que clase de sistema tienen, para eso que realicen las altas de usuario por mail
16 de Octubre a las 10:36 hs.Hola Daniel,
24 de Octubre a las 9:53 hs.¿Enviaste la documentación?
Te pedimos que envíes una foto del frente y dorso de tu DNI al siguiente mail: verificacionycontrol*wilobank.com
Desde allí te estarán reactivando tu usuario.
Saludos :)
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel R
15 de Octubre a las 12:59 hs.