Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 63%
Reclamos resueltos: 632
Cobros mal ejecutados

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Reclamos resueltos: 632
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Wilobank

Cobros mal ejecutados

Hace más de 2 meses está empresa me está cobrando dinero que supuestamente es por el impuesto país y la persepsion de Afip y yo en ningún momento compré dólares yo deposité dólares en la cuenta y hasta el día de hoy no me pueden dar una solucion

Hace más de 2 meses está empresa me está cobrando dinero que supuestamente es por el impuesto país y la persepsion de <a href="/afip">Afip</a> y yo en ningún momento compré dólares yo deposité dólares en la cuenta y hasta el día de hoy no me pueden dar una solucion
Wilobank Representante de Wilobank 

¡Hola Luciana!

Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.

20 de Enero a las 10:49 hs.
Wilobank Representante de Wilobank 

¡Hola Luciana!
Verificamos que te contactaste por el chat de la app y contestamos tu consulta por esa vía.

21 de Enero a las 16:22 hs.
Luciana N 

Si pero es lo mismo que si no le hubieran respondido por qué me responden siempre lo mismo que la procesadora ya va a regularizar el problema

22 de Enero a las 1:37 hs.
Wilobank Representante de Wilobank 

Entendemos lo que nos indicas, lamentamos las molestias, tendremos que aguardar a la corrección por parte de la procesadora para que se resuelva tu inconveniente.

22 de Enero a las 13:14 hs.
Luciana N  Solución rechazada: 

Por qué hace más de un mes que estoy reclamando y lo único que saben decir es que es problema con la procesadora

25 de Enero a las 12:56 hs.
Wilobank Representante de Wilobank 

Entendemos la molestia, pero ya es una cuestión que únicamente debemos aguardar.

25 de Enero a las 13:18 hs.
Luciana N  Solución rechazada: 

Por qué nunca se comunicaron con migo y tampoco me devolvieron lo que me debitaron de mas

05 de Febrero a las 11:57 hs.
Wilobank Representante de Wilobank 

¡Hola Luciana! Lamentamos la molestia. El sector correspondiente se encuentra trabajando sobre tu reclamo. Te estaremos informando su resolución por mail.

12 de Febrero a las 13:55 hs.
Wilobank Representante de Wilobank 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciana N

04 de Mayo a las 11:57 hs.

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