Compre un lavarropa whirpool de ultra generación hermoso en marzo de [números] a través de tienda oficial whirpool en mercado libre... En octubre el equipo no enciende y busco la factura para hacer reclamo en garantía.
por sorpresa no me enviaron la factura sino un remito... Me comunico con el vendedor por mensajería interna de mlibre y me dicen en 72hs hábiles se la enviamos..
nunca me llego... Mando mail a contacto de whirpool y me dicen lo mismo 72hs y nada.
llamo a servicio postventa y me dicen lo mismo 72 hs y nadaaaa.... Llame 7 veces ! y me dicen lo derivamos al sector correspondiente y en 72 hs se te envía... Y nada... Creo que me quieren pedalear para q se pase la garantía y no me lo cubran... Ya no se que hacer
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Mi experiencia fue muy mala, tardaron 4 meses en enviarme la factura y me "robaron" 4 meses de garantía... tuve que quejarme con whirpool 17 veces en 4 meses para lograr que me solucionen el problema...
13 de Febrero a las 11:57 hs.