Compré por mercadolibre un lavavajillas whirpool. El mismo fue comprado a un pequeño comercio que entregó el producto en tiempo y forma.
el lavavajillas fue instalado correctamente, pero nunca funcionó. Como es un producto en garantía, me comuniqué con atención al cliente de whirpool, quienes me enviaron a un técnico de la empresa Electrotel mataderos. Vinieron a revisar el lavavajillas, solamente para constatar que no funciona. El técnico me dijo entonces que se iban a comunicar conmigo para retirar la unidad y llevarla al taller. Aún estoy esperando!!!
conclusión: yo pensé que con mucho esfuerzo me estaba comprando un producto (bastante caro) que me ayudara en mis quehaceres cotidianos. En vez de eso, con mucho esfuerzo y dinero, me compré un problema por el cual, ni whirpool, ni electrotel mataderos ni nadie de hace cargo.
lindo para poner macetas arriba.
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Hola Paula , buenas tardes. Para poder ayudarte, necesitamos tu número de contacto con el prefijo de tu ciudad y que nos cuentes dónde adquiriste el producto. Saludos
24 de Julio a las 16:48 hs.ResponderEl producto lo compré por Mercado Libre en EPartnerShop (que NO se lo recomiendo a nadie)- mi número de teéfono no lo voy a dejar acá. Me podés mandar un email a paulabrufman*gmail.com
24 de Julio a las 19:03 hs.Whirlpool se llevó el lavavajillas al service. Sin novedades por ahora. Parece que se tomarán su buen tiempo. Eso sí, para cobrar son rápidos.
25 de Julio a las 13:37 hs.ResponderHola Paula, buenos días. Te informamos que tu reclamo fue derivado al área correspondiente para que puedan darle una solución a tu problema. Saludos
30 de Julio a las 11:50 hs.ResponderEs increíble el tiempo que se toman. No les interesa resolver problemas que ustedes mismo causan gracias a su incapacidad de vender un producto que funcione. Les interesa quedar bien, nada más.
30 de Julio a las 14:18 hs.ResponderWhirlpool se llevó la unidad para reparar hace más de 15 días. Nunca más tuve noticias de ellos.
05 de Agosto a las 12:25 hs.ResponderHola Paula, buenos días. Te comentamos que tu reclamo se encuentra en gestión y fue derivado nuevamente con el área encargada. Saludos
05 de Agosto a las 12:45 hs.ResponderEso y contestar la nada misma es igual. Desde hace más de 1 mes compré un lavavajillas defectuoso de fábrica. Sin solución hasta el momento.
05 de Agosto a las 12:48 hs.La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
19 de Marzo a las 11:41 hs.ResponderLa empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
29 de Marzo a las 9:54 hs.Responder