Parece que no estan aptos para vender dos productos iguales a un mismo cliente..
el dia 02 de mayo compre una cocina
me enviaron un mail..
hola natalia zubiri
¡gracias por tu compra!
compra número: 135747478
la cocina me llego, todo ok..
el problema comienza en q el dia 10/04 (hace 1 mes y 19 dias o... 49 dias como prefieran) compre una cocina igual con mi cuenta de mercadopago para mi mama
me enviaron el siguiente mail.. Hola marisa
¡gracias por tu compra!
compra número: 139223224
hasta ahi todo divino pero.. La cocina jamas llego cada vez q llamo me tienen una hora (literal al telefoco) aguarde q verificamos, aguarde q hablamos con logistica, huu se cruzo la informacion creyeronq era la cocina anterior, bueno lo gestionamos, bueno aguarde .. Cada vez q vuelvo a llamar me responden las mismas boludeces pero.. Nunca la despachan obviamente que yo ya la pague,
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Hola Natalia, te pedimos disculpas por los inconvenientes. Te pedimos por favor que nos brindes un teléfono de contacto para poder derivar tu caso al sector correspondiente. ¡Muchas gracias!
05 de Junio a las 18:41 hs.Respondermis datos los deberian tener! les proporcione los dos numeros de compra. no voy a poner mi telefono aca para q lo vea todo el mundo
05 de Junio a las 19:06 hs.Hola Natalia, hemos derivado tu caso al sector correspondiente. Muchas gracias. ¡Saludos!
08 de Junio a las 12:19 hs.ResponderAcabo de llamar nuevamente a ustedes whirpool y... q me dicen !! Tu cocina aun no salio derivamos tu reclamo al area correspondiente.
08 de Junio a las 12:53 hs.RespondernO puedo creer q dos meses mas tarde aun no puedan gestionar con URGENCIA el despacho de una cocina de m*****.
Hola Natalia, como estas?.
22 de Marzo a las 10:52 hs.ResponderMi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si se soluciono tu inconveniente. Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales