Whirlpool Argentina

Whirlpool no tiene repuesto y no se puede reparar el horno

Tuvo una málisima experiencia con whirlpool. Compró 10/24 horno eléctrico woc73ed, alta gama y en marzo [números] dejó de funcionar porque se quemó la unidad de control. Confirmaron luego de 2 meses que no tienen el repuesto en stock y tampoco se consigue. El service opab oficial de whirpool también tuvo el horno y nunca nos contactó para comentar que tampoco conseguía el repuesto. Es un desastre la atención de las 2 partes. Recomiendo no comprar whirlpool y no dar en reparación a opab. Voy a audiencia defensa del consumidor en julio y veré qué solución me dan.

Tuvo una málisima experiencia con whirlpool. Compró 10/24 horno eléctrico woc73ed, alta gama y en marzo [números] dejó de funcionar porque se quemó la unidad de control. Confirmaron luego de 2 meses que no tienen el repuesto en stock y tampoco se consigue. El service opab oficial de whirpool también tuvo el horno y nunca nos contactó para comentar que tampoco conseguía el repuesto. Es un desastre la atención de las 2 partes. Recomiendo no comprar whirlpool y no dar en reparación a opab. Voy a audiencia defensa del consumidor en julio y veré qué solución me dan.

GRETA  Solución rechazada: 

Whirlpool dice que no tiene repuesto (unidad de control) para este modelo de horno eléctrico empotrable WOC73E, comprado en octubre ****. Cuidado porque los repuestos son importados y no se consiguen. También el service oficial de zona norte OPAB envía un técnico para ver el problema, cobra la visita, diagnostica que hay que reparar la unidad de control, pasa el tiempo, no consigue el repuesto no avisa, no llama, hay que estar llamando para ver qué pasa y luego dicen que van a entregar sin reparar el horno porque no consiguen el repuesto. Una verguenza. No compro más horno Whirlpool.

09 de Junio a las 10:58 hs.Responder
GRETA  Solución rechazada: 

Whirlpool no dá ninguna solución a la falta de repuesto de la unidad del control del horno eléctrico. Dicen que no tienen y que no la consiguen.

20 de Junio a las 9:30 hs.Responder

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