Hola, compré un freezer whirlpool wvu[números] el 20 de marzo de [números], a la semana dejó de funcionar. Hice el reclamo al servicio técnico de whirlpool, vinieron dos técnicos, uno el 10 de abril y otro el 24 de abril, ninguno de los técnicos puedo reparar el freezer. Seguí reclamando. Me dijeron que me iba a llamar ivonne bernal el 15 de mayo. Hoy es 17 de mayo, me dicen de atencion al cliente de whirlpool que me llamo y no me encontró, no tengo ningún registro de que eso haya pasado. Ahora me dice que me llamará el 22 de mayo. Ha pasado 2 meses que compre un freezer whirlpool que no funciona y no solo que no me dan una solucion sino que me mienten. Me siento estafado por una empresa en la que confiaba. Por favor si pueden darme una respuesta por este medio. Mi numero de orden es 20-[números].
Hola, compré un freezer whirlpool wvu[números] el 20 de marzo de [números], a la semana dejó de funcionar. Hice el reclamo al servicio técnico de whirlpool, vinieron dos técnicos, uno el 10 de abril y otro el 24 de abril, ninguno de los técnicos puedo reparar el freezer. Seguí reclamando. Me dijeron que me iba a llamar ivonne bernal el 15 de mayo. Hoy es 17 de mayo, me dicen de atencion al cliente de whirlpool que me llamo y no me encontró, no tengo ningún registro de que eso haya pasado. Ahora me dice que me llamará el 22 de mayo. Ha pasado 2 meses que compre un freezer whirlpool que no funciona y no solo que no me dan una solucion sino que me mienten. Me siento estafado por una empresa en la que confiaba. Por favor si pueden darme una respuesta por este medio. Mi numero de orden es 20-[números].
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Hola hace el reclamo a traves de defensa al consumidor.
24 de Mayo a las 7:51 hs.ResponderPueden solucionarlo.
Buenas tardes Martin, como estas?.
25 de Marzo a las 15:48 hs.ResponderMi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales
Romina, tu respuesta es una clara expresión de la mala calidad post venta que tiene Whirlpool. Mi reclamo lo hice en el año ****!!! Cuatro años después responden mi reclamo jajaja!! VERGÜENZA!!! Ahora me deshice de ese freezer y me compré un Gafa.
27 de Marzo a las 0:41 hs.Responder