Ya es la tercera vez que reclamo desde agosto que m llevaron la heladera y m tienen con vueltas agosto del [números] estamos en abril casi del [números] y todavía no tengo mi heladera reparada
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Hola Fabio,
21 de Marzo a las 9:57 hs.ResponderGracias por contactarte con nosotros a través del portal de tuQuejaSuma. A la brevedad un asesor estará respondiendo a tu reclamo y te ayudará con la gestión. Recordá que nuestros horarios de atención son de 9 a 18 hrs.
Saludos!
Buenas tardes Fabio, como estas? Mi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool. Te consulto, vos ya tenes la heladera en tu poder? En caso de que no la tengas te solicito me informes el número de reclamo para poder ayudarte. Saludos cordiales
25 de Marzo a las 13:31 hs.ResponderHola Romina la verdad que no se como se manejan ustedes con los talleres de reparación pero acá te paso los tres números de reclamo desde agosto que m tienen la heladera y nadie me da una respuesta coerente primer reclamo ********* fecha 27/8/**** segundo reclamo ********* fecha 22/12/**** tercer reclamo ********* fecha 18/1/**** y todavía no tengo respuesta todo la comida que compré cuando me la trajeron la tuve que tirar...una verdadera vergüenza
25 de Marzo a las 19:10 hs.ResponderBuenas tardes Fabio. Gracias por compartirnos los números de reclamo. Vamos a hacérselos llegar al área correspondiente para que se comuniquen con vos
16 de Abril a las 13:35 hs.ResponderHace nueve meses que tienen mi heladera en reparación es una falta de respeto hacia la gente y todavía no tengo respuesta
17 de Abril a las 18:28 hs.ResponderFabio sin el numero de seguimiento no podemos verificar ni saber donde esta la heladera , por eso es que insistimos en ese numero para darle un seguimiento y si esta en el service si o si te abran brindado el numero
20 de Abril a las 9:29 hs.ResponderNunca me solucionaron nada desde agosto del **** que mi heladera no funciona m traen sin reparar anda dos días y no funciona más la verdad ya estoy cansado de reclamar quisiera que alguien me escuche
21 de Abril a las 11:13 hs.ResponderBuenas tardes Fabio. Del área correspondiente nos indicaron que intentaron comunicarse pero no les fue posible. Nos confirmarías tu número de teléfono y un rango horario donde puedan encontrarte?
27 de Mayo a las 17:24 hs.ResponderBuenas tardes Fabio. Se pusieron en contacto con vos para informarte acerca de tu caso?
31 de Mayo a las 16:47 hs.Responder