Whirlpool Argentina
Una solucion rapida

Item: Whirlpool Argentina
Rating: 6
Author: MARIZA S

MARIZA S
Empresa reclamada: Whirlpool Argentina

Compre un refrigerador el cual solo funciono 8 meses, llame al call center y me enviaron al tenico su diagnostico fue el compresor , por telefeno me dijeron que se tardarian 15 dias ya llevo 21 dias sin refrigerador y se tardaran otras 2 semanas , segun por que no tienen stock de piezas en mexico, he gastado lo triple en comida, ya estoy desesperada, no es posible que por una pieza que no tienen en mexico yo este gastando el triple en comida

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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

Mariza, buenos días. Por favor, indicanos tu país de residencia, para que podamos ayudarte. Saludos

30 de Julio a las 11:06 hs.

MARIZA S

NAUCALPAN DE JUAREZ, ESTADO DE MEXICO

30 de Julio a las 12:15 hs.

MARIZA S

MEXICO

30 de Julio a las 12:19 hs.

MARIZA S Solución rechazada:

segun el dia 3 de agosto llega la pieza que falta para la reparacion del refri, esperemos y si llegue en esa fecha

31 de Julio a las 11:29 hs.

Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina propuso una solución:

Mariza, buenos días. Te comentamos hemos derivado tu consulta con el equipo de Whirlpool México. Saludos

01 de Agosto a las 10:36 hs.

MARIZA S Solución rechazada:

whirpool Mexico, dice que llegara la pieza el dia 3 de agosto, aunque me comentaron via telefonica que no es seguro que llegue en esa fecha. ose que da lo mismo si lo llevan ustedes o whirpool México, no se resuelve nada.

01 de Agosto a las 12:29 hs.

MARIZA S solución recibida:

********

14 de Agosto a las 17:02 hs.

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