Hola. Compré un horno whirlpool eléctrico el año pasado, estando aún en garantía dejó de funcionar. Vino el service, aparentemente está rota la plaqueta de potencia. Desde el teléfono para atención al cliente, todos los días me dicen que me van a llamar, no teniendo aún una respuesta. El servicio que me mandaron es Electrotel El horno está roto desde hace más de un mes. El número de pedido es [números]. Espero una solución cuanto antes. Gustavo wofcy diez
Hola. Compré un horno whirlpool eléctrico el año pasado, estando aún en garantía dejó de funcionar. Vino el service, aparentemente está rota la plaqueta de potencia. Desde el teléfono para atención al cliente, todos los días me dicen que me van a llamar, no teniendo aún una respuesta. El servicio que me mandaron es Electrotel El horno está roto desde hace más de un mes. El número de pedido es [números]. Espero una solución cuanto antes. Gustavo wofcy diez
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17 de Setiembre a las 7:04 hs.ResponderGustavo, buenos días. Tu caso ya se encuentra en gestión, un representante se estará comunicando con vos en breve. Saludos
17 de Setiembre a las 10:01 hs.ResponderPorque no paran de decirme desde hace un mes y medio lo mismo y no hay solución. Ya decidí que si mañana 18 no me informan cuando vienen por la reparación iniciaré acciones legales inmediatas. Venden productos defectuosos y no se hacen cargo del servicio de garantía posventa.
17 de Setiembre a las 11:50 hs.ResponderGustavo, hace el reclamo a defensa del consumidor.-
17 de Setiembre a las 12:14 hs.ResponderSi, ya estoy en ese proceso, gracias!
17 de Setiembre a las 12:15 hs.La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
22 de Marzo a las 10:33 hs.Responder