El dia 23 de abril realice la compra de un horno a whirpool store argentina a traves de la pagina de Mercado Libre la cual siempre utilizo para hacer compras. Al dia de la fecha nunca se contactaron por el canal de comunicacion que es por la aplicacion mercado libre,que es lo habitual si uno compra por este medio. Recien el dia de ayer me contestaron un mail despues que mande a tres direcciones diferentes diciendome que si no cierrro el reclamo en ml ellos no podian enviarme el producto, muy confuso y complicado el manejo , cuando lo unico que queria saber era porque compañia harian el envio y fecha aproximada. Me parece muy extraño que no contesten los mensajes a traves de ml que es el medio elegido para la transaccion y haya tenido queinsistir envindo mails y llamando a telefonos que nunca responden, quiero me devuelvan mi dinero que por supuesto ya me lo cobraron, gracias!
El dia 23 de abril realice la compra de un horno a whirpool store argentina a traves de la pagina de Mercado Libre la cual siempre utilizo para hacer compras. Al dia de la fecha nunca se contactaron por el canal de comunicacion que es por la aplicacion mercado libre,que es lo habitual si uno compra por este medio. Recien el dia de ayer me contestaron un mail despues que mande a tres direcciones diferentes diciendome que si no cierrro el reclamo en ml ellos no podian enviarme el producto, muy confuso y complicado el manejo , cuando lo unico que queria saber era porque compañia harian el envio y fecha aproximada. Me parece muy extraño que no contesten los mensajes a traves de ml que es el medio elegido para la transaccion y haya tenido queinsistir envindo mails y llamando a telefonos que nunca responden, quiero me devuelvan mi dinero que por supuesto ya me lo cobraron, gracias!
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Hola, buenos días. Para que podamos ayudarte, te pedimos que nos indiques el nombre del titular de la compra, número de pedido y mail. Aguardamos tu respuesta.
05 de Mayo a las 9:20 hs.Todavía no contestan mensajería d mercado libre.canecele la compra y estoy esperando me acrediten el pago realizado por el producto.
06 de Mayo a las 15:48 hs.Hola Carolina, buenos días. Para que podamos ayudarte, te pedimos que nos indiques el nombre del titular de la compra, número de pedido y mail. Aguardamos tu respuesta.
07 de Mayo a las 12:18 hs.La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
19 de Marzo a las 11:42 hs.La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
29 de Marzo a las 9:55 hs.Buenas tardes Carolina , cómo estas?. Mi nombre es Juan y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron resolver tu problema Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
30 de Marzo a las 11:19 hs.Hola Carolina, proponemos solución ya que este caso fue resuelto. Saludos! Equipo Whirlpool
18 de Agosto a las 14:26 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina D
18 de Agosto a las 14:27 hs.