Con fecha 27/11/16 vino al domicilio un técnico de whirpool debido a que el freezer de la heladera no frost modelo wrm 34 no frizaba. Me cobró $[números] efectivo y el problema continúa. Tuve que volver a tirar todo lo que había comprado. Espero que el problema se soluciones. De lo contrario tendré que accionar legalmente, no sin antes denunciar la situación ante los medios. Mi esposo trabaja para uno. Realmente de cuarta. Me siento estafada. No discutí el precio, pero me pareció un robo. De hecho el problema persiste.
Con fecha 27/11/16 vino al domicilio un técnico de whirpool debido a que el freezer de la heladera no frost modelo wrm 34 no frizaba. Me cobró $[números] efectivo y el problema continúa. Tuve que volver a tirar todo lo que había comprado. Espero que el problema se soluciones. De lo contrario tendré que accionar legalmente, no sin antes denunciar la situación ante los medios. Mi esposo trabaja para uno. Realmente de cuarta. Me siento estafada. No discutí el precio, pero me pareció un robo. De hecho el problema persiste.
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Atento a la falta de respuesta a mi mail anterior por parte de WHIRLPOOL informo que el sábado 27/11/**** al retirarse el técnico que me cobró $****, y al corroborar que la heladera continuaba registrando las mismas fallas, debí llamar nuevamente, generándose el la orden *********.
01 de Diciembre a las 10:26 hs.ResponderEn el día de ayer debía concurrir al domicilio el técnico en virtud de la nueva orden generada el 29/11/**** (orden de pedido *********) entre las 8 y las 12 hs. No obstante no vino.
En el día de la fecha realicé un nuevo pedido del cuan no quisieron brindarme Nº de reaclamo sino que dice que se registra bajo el mismo Nº *********.
Intimo a la EMPRESA WHIRLPOOL ARGENTINA a que se comunique en el plazo de 24 hs. al teléfono 15 **** **** a los efectos de reparar el perjuicio causado conforme a la L.D.C., bajo apercibimiento de iniciarse las acciones que en su caso correspondan por los daños y perjuicios ocasionados.
Buenas tardes Cynthia, como estas?.
25 de Marzo a las 17:39 hs.ResponderMi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si se soluciono tu inconveniente. Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales