Whirlpool Argentina

Servicio tecnico de whirpool coloca repuestos no originales

Tengo una lavadora whirpool, solicité en marzo de este año un servicio tecnico en la linea de atención al cliente de whirpool porque dejo de funcionar, me mandaron una empresa que les presta servicio a ellos, aparentemente todo perfecto, la semana pasada volvió a dejar de funcionar, llame otra vez a la linea de servicio al cliente whripool, me envian otra empresa de tecnicos que trabaja para ellos y el tecnico me dice, señora este repuesto se lo cambiaron? y le dije, si en marzo de este año y me dice, este repuesto no es original. Llamo nuevamente a la linea de whirpool y les comento mi caso y me dicen,como ya pasaron los 3 meses de garantia no le podemos respoder por el repuesto y yo le digo,no estoy reclamando la garantia estoy reclamando que no me colocaron un repuesto original y que por eso precisamente los llamaba a ellos, para que no me pasará eso y la respuesta fue:ya no le podemos ayudar porque ya pasaron los 3 meses de garantia,y mi reclamo era que me pusieron un repuesto que no era original y que ya no podiamos hacer nada, que me comunicará directamente con la empresa que ellos me mandaron en marzo.yo no la contrate,no tengo porque llamarlos,les dije, es whirpool quien debe llamarla porque le esta colocando a sus clientes repuestos que no son originales.aun así me dijeron,ya no podemos hacer nada señora,si usted quiere cambiar el repuesto correra por su cuenta.que coste que en marzo el repuesto lo pague yo,no me lo regaló whirpool y para acabar de ajustar el tecnico de hoy me dice.señora la lavadora no tiene nada.seguramente le esta funcionando incorrectamente por el repuesto que le pusieron,que no es original.como dice un filosofo muy reconocido.y ahora quien podrá ayudarme. Si llame al servicio tecnico autorizado de whirpool era porque tenía la plena confianza de que era una empresa sería, que utilizaría repuestos originales como ellos mismos lo dicen, si yo fuera experta en lavadoras o en detectar repuesto no originales, no los hubiera llamado.