Buenos días. Compré hace un tiempo un secarropas whirpool wr507 en on electro pacheco. Les pedí cambio ya que nosotros queríamos un secarropas por evaporación ya que no tenemos la opción de ponerlo en un lugar con salida al exterior. Se negaron a cambiarlo. Le faltaba la manguera de salida de vapor que sale 900 pesos. Hace unos días pudimos comprarla para probar el secarropas. Comenzó a secar y a los 10 minutos dejó de girar y sólo enciende, hace ruido pero no gira el tambor y titila la luz de secado mientras las otras luces están encendidas de forma permanente. Ya gastamos dinero en un producto que no era el que queríamos porque un negocio al que ustedes le proveen no nos quiso hacer el cambio y ahora deja de andar a los 10 minutos!!! no pienso gastar un peso más. Que se hagan cargo los responsables.
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Buenos días Daniela, gracias por escribirnos. ¿Podrías compartirnos un número de contacto? Saludos
03 de Abril a las 10:36 hs.Responder1****************
03 de Abril a las 14:30 hs.ResponderDaniela, buenos días. Vamos a derivar tu reclamo al área correspondiente para que puedan ayudarte. Saludos
04 de Abril a las 10:33 hs.ResponderNi se contactaron conmigo
11 de Abril a las 8:37 hs.ResponderBuenos dias Daniela. Tu reclamo ya fue derivado nuevamente. Te pedimos que aguardes la comunicación correspondiente. Saludos
11 de Abril a las 9:32 hs.Respondernadie se comunico
03 de Mayo a las 9:38 hs.ResponderLa empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
22 de Marzo a las 10:17 hs.Responder